Cách khắc phục lỗi: Con lăn chuột tự điều khiển âm lượng trên Windows 10/11

Nếu cuộn chuột của bạn không hoạt động để cuộn trang mà chỉ có thể thay đổi điều khiển âm lượng, thì bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Bài đăng này liệt kê các giải pháp khả thi cho vấn đề trong đó mouse scroll controls the system volume instead of scrolling. Sự cố này thường xảy ra với những con chuột hỗ trợ cả chế độ bình thường và phương tiện. Ngoài ra, có một số nguyên nhân khác gây ra sự cố, chẳng hạn như một ứng dụng xung đột làm thay đổi hành vi của chuột.

Khi sự cố này xảy ra, việc di chuyển con lăn chuột sẽ không cuộn được các trang; thay vào đó, nó thay đổi âm lượng hệ thống. Ngoài ra, vấn đề này không chỉ giới hạn ở một thương hiệu chuột cụ thể.

Cách khắc phục lỗi: Con lăn chuột tự điều khiển âm lượng trên Windows 10/11

Nếu con lăn chuột của bạn đang điều khiển âm lượng hệ thống thay vì cuộn các trang, đó có thể là sự cố liên quan đến phần mềm hoặc phần cứng. Các phương pháp khắc phục sự cố sau có thể giúp bạn khắc phục sự cố:

1. Chuyển chuột của bạn từ chế độ media sang chế độ bình thường.
2. Ngắt kết nối chuột của bạn và kết nối lại.
3. Kết nối chuột của bạn với một hệ thống khác.
4. Gỡ cài đặt các ứng dụng xung đột.

1 :Chuyển chuột của bạn từ chế độ đa phương tiện sang chế độ bình thường

Như đã mô tả trước đó trong bài viết, sự cố thường xảy ra với những con chuột hỗ trợ chế độ đa phương tiện. Nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã thừa nhận rằng họ đang phải đối mặt với sự cố này vì chế độ chuột của họ đã được thay đổi từ chế độ bình thường sang chế độ phương tiện. Khi họ chuyển chuột trở lại chế độ bình thường, sự cố đã được khắc phục.

Nếu chuột của bạn cũng hỗ trợ chế độ đa phương tiện, bạn có thể tắt chế độ này. Thao tác này sẽ đưa chuột trở lại chế độ bình thường. Thực hiện theo các bước được liệt kê dưới đây:

1. Xác định vị trí nút DPI trên chuột của bạn.
2. Nhấn và giữ nút chuyển DPI trên chuột của bạn trong 5 đến 7 giây.
3. Nhả công tắc DPI.

Thao tác này sẽ Tắt chế độ đa phương tiện và bật chế độ bình thường của chuột.

Nếu điều này không hiệu quả với bạn, hãy thử giải pháp tiếp theo.

2 :Ngắt kết nối chuột của bạn và kết nối lại

Bạn có thể thử hai bản sửa lỗi sau:

1. Rút phích cắm chuột USB của bạn và cắm lại vào cùng một cổng USB.
2. Rút phích cắm chuột USB của bạn và cắm nó vào một cổng USB khác.

Nếu bạn có chuột không dây, bạn có thể thử các bản sửa lỗi sau:

1. Ngắt kết nối chuột không dây của bạn khỏi mạng và kết nối lại.
2. Tháo pin của chuột không dây, đợi vài phút và lắp lại pin.

Theo phản hồi của một số người dùng, phương pháp này đã giúp họ khắc phục sự cố.

3 :Kết nối chuột của bạn với một máy tính khác

Nếu hai phương pháp trên không giúp được bạn, có thể là do phần cứng hoặc phần mềm. Để kiểm tra điều này, hãy kết nối chuột của bạn với một máy tính khác và xem nó có hoạt động tốt hay không. Nếu chuột hoạt động tốt trên máy tính khác, thì có thể sự cố phần mềm thường do trình điều khiển chuột bị hỏng hoặc lỗi thời.

Bạn có thể cập nhật trình điều khiển chuột của mình. Thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới:

1. Khởi chạy hộp thoại Run.
2. Gõ devmgmt.msc và bấm OK. Thao tác này sẽ khởi chạy Device Manager.
3. Trong Trình quản lý Thiết bị, nhấp đúp vào nút “Mouse and other pointing devices” để mở rộng nó.
4. Chọn trình điều khiển chuột của bạn.
5. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Update driver.
6. Chọn Search automatically for drivers. Sau đó, Windows sẽ tìm kiếm trình điều khiển mới nhất và cài đặt nó vào hệ thống của bạn.
7. Khởi động lại hệ thống của bạn và xem nó có hữu ích không.

Nếu bạn đã tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất, hãy chọn “Browse my computer from drivers” trong bước 6 ở trên. Sau đó, chọn “Let me pick from a list of available drivers on my computer” và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

4 :Gỡ cài đặt các ứng dụng xung đột

Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng đã nói rằng sự cố đã được khắc phục khi gỡ cài đặt một số ứng dụng cụ thể, như OneQuick. Bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt phần mềm hoặc ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố hay không.