Khắc phục lỗi: We can’t sign you with this credential because your domain isn’t available (Windows 10)

Hãy tưởng tượng một tình huống khi bạn thường có thể đăng nhập vào hệ thống của mình bằng thông tin đăng nhập được lưu trong bộ nhớ cache và gặp lỗi sau:

We can’t sign you with this credential because your domain isn’t available. Make sure your device is connected to your organization’s network and try again. If you previously signed in on this device with another credential, you can sign in with that credential.

Tốt nhất, ngay khi nó chỉ ra vấn đề với việc tham gia miền, người dùng sẽ xóa/s máy tính khỏi miền và tham gia lại chúng. Tuy nhiên, nó thường không hữu ích. Một số bước sơ bộ khác có thể được thử là cố gắng khởi động hệ thống mà không có kết nối mạng, xóa thư mục hồ sơ cục bộ cho người dùng, thay đổi GPO để lưu giữ nhật ký sự kiện, v.v.

We can’t sign you with this credential because your domain isn’t available

Nếu nó không hoạt động, chúng tôi có thể tiến hành khắc phục sự cố sau:

1 :Xóa người dùng khỏi nhóm người dùng được bảo vệ

Nhiều người dùng báo cáo sự cố này đã báo cáo nguyên nhân là do người dùng được thêm vào nhóm người dùng được bảo vệ cụ thể trong thư mục hoạt động. Đối với các hệ thống do công ty quản lý, vui lòng liên hệ với quản trị viên hệ thống để biết. Tìm hiểu thêm về các nhóm người dùng được bảo vệ trên docs.microsoft.com.

2 :Xác minh cài đặt DNS

Xung đột với cài đặt DNS có thể gây ra lỗi này. Kiểm tra tài liệu tham khảo này để tìm hiểu thêm về cài đặt DNS chính xác.

3 :Sử dụng phần đính vào Security Policy

Vui lòng sao lưu dữ liệu của bạn trước khi thử sửa lỗi này.

1. Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run và gõ lệnh secpol.msc. Enter và nó sẽ mở phần đính kèm Security Policy.
2. Trong cửa sổ đính kèm chính sách bảo mật, điều hướng đến Security Settings > Local Policies > Security Options.
3. Trong ngăn bên phải, tìm kiếm chính sách Interactive logon: Number of previous logons to cache (in case of the domain controller is not available), bấm đúp vào chính sách để sửa đổi giá trị của chính sách.
4. Đặt giá trị của “Do not cache logons” thành 0.

• Thẻ: Troubleshoot