Khắc phục lỗi: We couldn’t sync this library 0x80070093, 0x80004005 của OneDrive
Nếu khi bạn cố gắng đồng bộ hóa thư viện SharePoint qua OneDrive for Business trên Windows 10 và nhận được bất kỳ lỗi nào sau đây:
- The query cannot be completed because the number of lookup columns it contains exceeds the lookup column threshold enforced by the administrator. Error code=0x80070093; Error source=Groove
- Unspecified error, Error code=0x80004005; Error source=Groove
thì trong bài đăng này, chúng tôi cung cấp giải pháp để khắc phục hai lỗi có vẻ khác biệt này.
We couldn’t sync this library 0x80070093, 0x80004005 – OneDrive lỗi
Mã lỗi = 0x80070093; Nguồn lỗi = Groove
Để khắc phục sự cố này, bạn cần giảm số lượng cột tra cứu trong danh sách SharePoint Online bị ảnh hưởng, sau đó cố gắng đồng bộ hóa thư viện. Làm điều này cho đến khi lỗi không còn được kích hoạt nữa.
Để xóa một cột, hãy làm như sau:
- Điều hướng đến danh sách SharePoint Online bị ảnh hưởng.
- Nhấn vào LIBRARY trên ruy-băng SharePoint, sau đó bấm Library Settings.
- Trong danh sách các cột, hãy bấm vào tên của cột mà bạn muốn xóa.
- Nhấp chuột Delete ở dưới cùng của Edit Column, và sau đó nhấp vào OK.
Ghi chú: Trước khi bạn xóa một cột, hãy xem xét điều này có thể ảnh hưởng như thế nào đến danh sách.
Mã lỗi = 0x80004005; Nguồn lỗi = Groove
Sự cố này thường xuất phát từ bộ đệm ẩn của máy khách bị hỏng, để khắc phục nó, bạn sẽ cần phải xây dựng lại bộ nhớ cache của máy khách cục bộ.
Đây là cách thực hiện:
- Sửa lỗi WINWORD.EXE trong ứng dụng Office trên Windows 10
- Lấy cảm hứng từ sự thay đổi, Microsoft công bố logo Skype mới
Sao lưu tất cả các tệp bạn có trong đồng bộ hóa! Nếu bạn sử dụng nơi lưu trữ mặc định, tất cả các tệp sẽ ở trong đó;
C:\Users\%username%\OneDrive for Business
Bây giờ, hãy dừng đồng bộ hóa mọi thứ bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng OneDrive for Business trên khay hệ thống, sau đó nhấp vào dừng đồng bộ hóa một thư mục. Lặp lại điều này cho tất cả các thư viện nếu bạn có nhiều hơn một thư viện.
Nhấp chuột phải vào Microsoft Office Upload Center trong Khay hệ thống. Nhấp chuột Settings và sau đó nhấp vào Clear Cache.
Nhấp chuột phải vào Microsoft Office Upload Center trong Khay hệ thống và nhấp vào Exit.
Tiếp theo, nhấn Ctrl + Shift + Esc để khởi động Task Manager và tắt GROOVE.EXE và MSOSYNC.EXE các quy trình nếu chúng đang chạy.
Bây giờ, nhấn Windows + R để gọi hộp thoại Run. Sao chép và dán đường dẫn bên dưới vào hộp và nhấn Enter:
%USERPROFILE%
Đổi tên thư mục OneDrive for Business và thư mục SharePoint của bạn cho mục đích sao lưu.
Mở lại hộp thoại Run nhưng lần này, hãy sao chép và dán đường dẫn bên dưới và nhấn Enter:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\
Tại vị trí, tiến hành xóa OfficeFileCache, SPW và WebServiceCache. Bỏ qua bất kỳ tệp nào không thể xóa và không phải tất cả người dùng sẽ có tất cả các thư mục này.
Khởi động lại PC của bạn.
Khi khởi động, hãy thử đồng bộ hóa lại thư viện. Bạn sẽ nhận được lời nhắc hỏi bạn URL nào bạn muốn đồng bộ hóa.
Mẹo chuyên nghiệp: Cách dễ dàng hơn thay vì sử dụng URL là mở tuyển tập trang bạn muốn được đồng bộ hóa và sau đó nhấp vào nút “sync” trong ruy-băng. Thao tác này sẽ tự động khởi chạy ứng dụng khách OneDrive đã cài đặt (nếu bạn sử dụng IE/Edge và nếu không có gì được định cấu hình sai). Trên cài đặt Windows mặc định, tính năng này hoạt động hiệu quả.
- Thẻ: OneDrive, Điểm chia sẻ
