7 Cách chữa lỗi: Cortana không kết nối Internet trên Windows 10
Cortana là một trong những trợ lý AI phức tạp nhất trên thị trường. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải sự cố với Cortana, một trong số đó là Cortana không kết nối với Internet – mặc dù bạn có thể truy cập Internet thông qua trình duyệt. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, thì bài viết này chắc chắn sẽ giúp bạn.
Cortana không kết nối với Internet
Vấn đề có thể là do cài đặt, kết nối mạng hoặc tài khoản Microsoft của bạn. Cũng có thể Tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút có thể can thiệp. Hãy thử các giải pháp sau để giải quyết sự cố:
- Chu kỳ cấp nguồn cho modem-bộ định tuyến-máy tính
- Xác nhận rằng ISP/Router đang hoạt động bình thường
- Thay đổi kết nối Internet
- Chạy Search and Indexing Troubleshooter
- Tắt mọi proxy trên hệ thống
- Cài đặt lại Cortana
- Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft khác
Hãy để chúng tôi xem những điều này trong chi tiết.
1 :Chu kỳ cấp nguồn cho modem-bộ định tuyến-máy tính
TẮT modem, bộ định tuyến và máy tính. Trước tiên, hãy BẬT modem và đợi cho đến khi tất cả các đèn ổn định. Bây giờ, hãy chuyển bộ định tuyến và đợi cho đến khi đèn ổn định như cũ. Cuối cùng, khởi động máy tính và kiểm tra xem quy trình này có giải quyết được vấn đề của bạn hay không.
2 :Xác nhận rằng ISP/Bộ định tuyến của bạn đang hoạt động bình thường
Cơ sở của lỗi này là Cortana không kết nối với Internet trong khi các trang web có thể truy cập thông qua trình duyệt. Hãy thử mở thêm các trang web (như microsoft.com, v.v.) và kiểm tra xem chúng có phản hồi không. Nếu bất kỳ trang web/trang web nào có vấn đề, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được giải quyết.
3 :Thay đổi kết nối Internet
- Makecab.exe chạy khi khởi động và tiêu thụ CPU cao
- Cách sửa lỗi:”Windows Media Player showing no or wrong Album information”
Thay đổi kết nối internet của bạn và xem. Nếu bạn đang sử dụng Ethernet, hãy thử WiFi và xem điều đó có làm cho Cortana hoạt động hay không.
4 :Chạy Search and Indexing Troubleshooter
The Search and Indexing Troubleshooter có thể kiểm tra xem cài đặt cho Cortana đã đúng hay chưa và sửa nếu bất kỳ bản cập nhật hoặc cài đặt phần mềm nào đã thay đổi cài đặt. Để chạy trình gỡ rối này, hãy nhấp vào nút Settings > Updates and Security > Troubleshoot và chọn Search and Indexing Troubleshooter từ danh sách.
5 :Tắt bất kỳ proxy nào trên hệ thống
Các proxy, đặc biệt là những proxy do các công ty thiết lập có thể ngăn cản Cortana. Xác minh tương tự như sau:
Nhấp vào nút Start và sau đó nhấp vào biểu tượng giống bánh răng để mở trang Settings.
Đi đến Network and Internet> Proxy.
Trong Manual proxy setup, hãy TẮT cho Use a proxy server.
6 :Cài đặt lại Cortana
Nếu không có gì khác hoạt động, bạn có thể xem xét cài đặt lại ứng dụng Cortana.
Nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Windows Powershell (Admin) từ danh sách. Nhập lệnh sau và nhấn Enter để thực thi:
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Khởi động lại hệ thống.
7 :Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft khác
Sau khi chúng tôi đã thử khắc phục sự cố ứng dụng Cortana theo mọi cách có thể mà nó vẫn không hoạt động, có thể sự cố xảy ra với tài khoản Microsoft có liên quan.
Trong trường hợp nhiều tài khoản đăng nhập vào hệ thống, bạn có thể thử vào Windows bằng một tài khoản khác. Nếu không, bạn có thể tạo tài khoản thặng dư và đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản đó.
Nhấp vào Settings > Accounts > Family & other people.
Lựa chọn Add a family member trong phần Your family. Tiếp theo, bổ sung các chi tiết và tạo tài khoản của bạn. Khởi động lại hệ thống của bạn và đăng nhập bằng tài khoản mới.
