Khắc phục lỗi: Cortana không thể nghe thấy tôi nói
Cortana, trợ lý thông minh của Microsoft có sẵn trên cả PC và Xbox One. Nó cung cấp các lệnh thoại khác nhau, nhưng cơ bản, bạn có thể sử dụng để quản lý Windows 10 PC và Xbox. Vì nó hoạt động qua giọng nói, bạn cần Tai nghe hoặc Kinect để giao tiếp. Nhiều lần, Cortana không nghe thấy. Vấn đề có thể là do phần cứng được định cấu hình sai hoặc do một số cài đặt đã làm tắt micrô. Trường hợp này thậm chí còn trở nên phức tạp hơn khi bạn đang sử dụng Kinect. Trong hướng dẫn này, chúng tôi cung cấp các mẹo khác nhau để khắc phục sự cố của bạn, nơi Cortana không thể nghe thấy bạn trên PC hoặc XBox One của bạn.
Cortana không thể nghe thấy tôi nói trên PC hoặc XBox One
Cortana hoạt động khác nhau trên PC và Xbox One. Trong trường hợp nó hoàn toàn không nghe thấy bạn, hãy khắc phục sự cố và tìm ra vấn đề với các bước khắc phục sự cố này.
Cortana không thể nghe thấy bạn nói trên PC chạy Windows 10
Đảm bảo rằng bạn có hành vi đúng cách đã bật và thiết lập Cortana. Nếu bạn có, thì trong mọi khả năng, đó có thể là sự cố với Micrô. Nếu bạn đang sử dụng micrô bên ngoài, hãy đảm bảo rằng micrô được cắm vào đúng cổng. Tiếp theo, bạn có thể gõ set up a microphone trong hộp Cortana, rồi làm theo các bước.
Windows 10 cũng cung cấp cài đặt quyền riêng tư cho Micrô. Vì vậy, sự cố đã xuất hiện ngay sau khi cập nhật, bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt Quyền riêng tư để cấp cho ứng dụng quyền truy cập micrô.
Bạn cũng có thể tiến hành kiểm tra phần cứng.
Bạn có thể không có micrô. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập Manage audio devices và chọn kết quả. Đi đến Recording của hộp xuất hiện. Nếu bạn có micrô, bạn sẽ thấy micrô được liệt kê ở đây.
Cortana không thể nghe thấy bạn trên Xbox One
Cortana không có sẵn cho tất cả các thị trường và ngôn ngữ. Vì vậy, nếu bạn gọi Cortana trước Xbox bằng Kinect hoặc Microphone, sẽ không hoạt động. Vì vậy, hãy đi tới Settings > System > Cortana Settings và xem nó có đưa ra cảnh báo ngôn ngữ nào không. Nếu có, thì bạn cần thay đổi ngôn ngữ sang tiếng Anh Mỹ và nó sẽ hoạt động tốt
Tại đây, bạn có thể kiểm tra thêm nếu Micrô của mình đang bật bằng cách làm theo cài đặt bảo mật từ Cortana.
Nếu không đúng như vậy, chúng tôi sẽ phải kiểm tra thêm.
Nếu bạn sử dụng tai nghe với Cortana
Không phải ai cũng sở hữu Kinect và hầu hết các trò chơi thực sự không sử dụng nó. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng Cortana với tai nghe được kết nối với Xbox One, bạn cần thực hiện một số bước kiểm tra đơn giản.
- Kiểm tra xem kết nối của bạn với Tai nghe có đúng không. Cách tốt nhất để kiểm tra xem có nên bắt đầu một trò chuyện bên một mình và xem bạn có nhận được cảnh báo nào không.
- Đôi khi nút tắt tiếng vô tình được bật. Kiểm tra lại nó.
- Một số bộ điều khiển nhất định có thể cần Bộ điều hợp tai nghe âm thanh nổi Xbox One để gắn tai nghe của họ
