Cách sửa lỗi: “Facebook Messenger Voice and Video calls not working” nhanh chóng nhất trên Edge

Facebook nâng cấp Messenger app cho Windows 10 với khả năng thực hiện cuộc gọi thoại và video. Tính năng này hoạt động với tất cả các trình duyệt chính như Google Chrome, Mozilla Firefox và Microsoft Edge. Tuy nhiên, nhiều người dùng báo cáo Facebook Messenger voice calls and video calls do not work on Microsoft Edge như đã quảng cáo. Trong bài viết này, chúng tôi đã cập nhật những giải pháp khắc phục sự cố:

Cách sửa lỗi: “Facebook Messenger Voice and Video calls not working” trên Edge.

Tính năng cuộc gọi thoại và cuộc gọi video trên Facebook Messenger chủ yếu được triển khai với một mục đích – cho phép dễ dàng truy cập vào các cuộc gọi thoại và video mà không cần để ứng dụng gọi cho bạn bè thông qua trình duyệt. Nếu ứng dụng không hoạt động với Windows 10 Edge như mong muốn, bạn cần thực hiện hai hành động sau để khắc phục sự cố.

1. Bật quyền truy cập Máy ảnh & Micrô cho Edge
2. Cho phép Máy ảnh truy cập ứng dụng Facebook Messenger.

Nếu bạn đã bật tính năng cuộc gọi thoại và cuộc gọi điện video trên Facebook Messenger, bạn sẽ nhận được thông báo cuộc gọi nếu ai đó gọi cho bạn. Bạn có thể chọn trả lời hoặc để lại lời nhắn trong hộp thư đến của bạn bè. Ngoài ra, bạn có thể chọn máy ảnh để sử dụng, ghi lại cuộc gọi điện video và thực hiện thoại nhóm.

Ghi chú: Gọi nhóm hiện không khả dụng khi sử dụng Chrome hoặc Microsoft Edge.

1 : Bật quyền truy cập Máy ảnh và Micrô cho Edge

Cài đặt quyền riêng tư cho phép bạn chọn lượng thông tin bạn muốn chia sẻ với Microsoft bằng cách thay đổi cài đặt quyền riêng tư của bạn. Đảm bảo Edge là quyền truy cập vào các thiết bị để có thể thực hiện cuộc gọi thoại và video.

1. Bấm vào nút Start, rồi bấm vào Settings
2. Điều hướng đến Privacy> Camera> Bật chuyển đổi cho Edge.
3. Tiếp theo, chọn Micrô và bật công tắc cho Edge.

Mở Facebook Messenger trong Edge và thử thực hiện cuộc gọi video hoặc cuộc gọi thoại. Edge sẽ nhắc bạn truy cập trang web cụ thể từ Facebook.

2 : Cho phép Máy ảnh truy cập vào ứng dụng Facebook Messenger

Nếu định sử dụng ứng dụng Facebook Messenger, bạn cần cấp các quyền tương tự.

• Đi tới Settings > Privacy > Camera
• Bật nút gạt trong Allow Apps to access your camera.
• Tiếp theo trong “Choose apps that can use your camera” bật nút gạt cho ứng dụng Messenger.
• Lặp lại tương tự cho Micrô.

Nó sẽ cho phép truy cập cả máy ảnh và micrô cho ứng dụng Messenger.