Kết nối máy chủ nhiều người chơi trong ứng dụng Xbox bị chặn
- 1. Kết nối máy chủ ứng dụng Xbox bị chặn
- 1.1 1 :Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet
- 1.2 2 :Đảm bảo Tường lửa của Windows được bật và Chính sách mặc định đang hoạt động
- 1.3 3 :Đảm bảo rằng các chương trình bảo mật của bạn được cập nhật
- 1.4 4 :Kiểm tra trạng thái của một số Windows Service
- 1.5 5 :Bắt đầu Dịch vụ ‘Xbox Live Networking Service’ và ‘IP Helper’
- 1.6 6 :Gỡ cài đặt phần mềm VPN
Các Ứng dụng Xbox cho phép bạn tập hợp bạn bè, trò chơi và thành tích của mình lại với nhau Xbox One và Windows 10 các thiết bị. Thông thường, ứng dụng hoạt động như dự định nhưng đôi khi không thành công trong những trường hợp không lường trước được. Kết nối máy chủ bị chặn là một trong những trường hợp như vậy. Lỗi có thể ảnh hưởng đến khả năng chơi trò chơi nhiều người chơi của bạn.
Sự cố xuất hiện khi bạn thấy thông báo trong tab Cài đặt> Mạng trong Ứng dụng Xbox trên Windows 10 cái đó đọc Kết nối máy chủ: Bị chặn. Khi bạn thấy điều này, có nghĩa là PC của bạn không thể thiết lập kết nối Teredo IPsec với máy chủ Chất lượng Dịch vụ (QoS).
Không thiết lập được Teredo IPsec kết nối với Máy chủ QoS chủ yếu được quan sát khi các Windows Service cần thiết đã bị tắt. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử các giải pháp sau.
Kết nối máy chủ ứng dụng Xbox bị chặn
Hãy cho chúng tôi xem các tùy chọn bạn có để khắc phục sự cố.
1 :Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet
Nếu bạn đang chạy Windows 10, hãy khởi chạy ứng dụng Xbox.
Điều hướng đến tùy chọn ‘Cài đặt’ và chọn ‘Mạng’.
Sau đó, hãy kiểm tra Trạng thái mạng và đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet. Xin lưu ý rằng nếu bạn không có kết nối Internet, bạn sẽ phải kích hoạt nó trước khi tiếp tục và thử các bước khắc phục sự cố khác nhau.
2 :Đảm bảo Tường lửa của Windows được bật và Chính sách mặc định đang hoạt động
Thông thường, các tính năng nhất định trong Windows 10 hoạt động không đúng cách có thể được cho là do việc bật hoặc tắt Tường lửa Windows. Trường hợp này cũng không nằm ngoài quy luật. Tường lửa Windows đã bật được yêu cầu để thiết lập kết nối Teredo IPsec. Ngay cả khi có bất kỳ phần mềm bảo mật bổ sung nào được cài đặt trên hệ thống của bạn, Windows sẽ luôn sử dụng Tường lửa làm tuyến phòng thủ đầu tiên. Vì vậy, nếu bạn thấy rằng vì một lý do nào đó, Tường lửa Windows của bạn đã bị vô hiệu hóa, hãy bật Tường lửa để tiếp tục trò chuyện bên Xbox Live và chơi trò chơi nhiều người chơi.
- 5 cách xóa bộ nhớ cache của Outlook trong Windows 10
- Windows Troubleshooters không hoạt động trong Windows 10 – Đã xảy ra lỗi khi khắc phục sự cố
Để tìm xem Tường lửa của Windows đã được bật chưa, hãy làm theo các bước sau.
- Nhập Tường lửa của Windows vào trường tìm kiếm trên thanh công cụ của bạn (Cortana) và chọn Tường lửa của Windows từ kết quả tìm kiếm.
- Khi màn hình chính của Tường lửa hiển thị, hãy bật Tường lửa của Windows. Tại đây, bạn có thể cần khởi động lại PC của mình để thay đổi có hiệu lực.
Tiếp theo, hãy kiểm tra xem chính sách mặc định của Tường lửa Windows đã được bật chưa. Đối với điều này,
Nhấp chuột phải vào biểu tượng Bắt đầu, chọn Command Prompt (Quản trị) và Chạy lệnh sau:
netsh advfirewall show currentprofile
Nếu bạn nhận thấy hoặc thấy đầu ra sau xuất hiện, điều đó có nghĩa là chính sách mặc định đang hoạt động:
Firewall Policy BlockInbound,AllowOutbound
Nếu Chính sách đến được đặt thành AllowInbound, Teredo sẽ không thể thiết lập kết nối IPsec với các PC hoặc bảng điều khiển Xbox One khác. Để thực hiện các thay đổi và đặt lại chính sách tường lửa về mặc định, hãy chạy lệnh sau từ dấu nhắc lệnh Quản trị viên:
netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound
3 :Đảm bảo rằng các chương trình bảo mật của bạn được cập nhật
Xác minh phiên bản của phần mềm đã cài đặt. Bạn nên thường xuyên cập nhật phần mềm bảo mật của mình.
4 :Kiểm tra trạng thái của một số Windows Service
Kiểm tra xem các dịch vụ Windows cần thiết cho trò chuyện bên Xbox Live và chơi trò chơi nhiều người chơi có bị thay đổi so với giá trị mặc định của chúng hay không.
Nói chung, cần có bốn dịch vụ chính để trò chuyện bên Xbox Live và trò chơi nhiều người chơi hoạt động trên Windows 10. Nếu bất kỳ dịch vụ nào trong số này đã bị tắt, bạn cần bật lại chúng ngay lập tức.
Để biết các dịch vụ Windows cần thiết có được bật hay không, Chạy services.msc để mở Trình quản lý dịch vụ và kiểm tra Loại khởi động cho các dịch vụ sau để đảm bảo chúng được đặt thành giá trị mặc định:
| Tên dịch vụ | Loại khởi động mặc định |
| IKE và AuthIP Mô-đun khóa IPsec | Tự động (Bắt đầu kích hoạt) |
| Trình trợ giúp IP | Tự động |
| Trình quản lý xác thực Xbox Live | Thủ công |
| Dịch vụ mạng Xbox Live | Thủ công |
Người ta thấy rằng có rất ít ứng dụng định cấu hình lại cài đặt PC để cố gắng tối ưu hóa hiệu suất. Như vậy, chúng sẽ vô hiệu hóa các dịch vụ Windows đang sử dụng, từ đó tác động đến danh sách các dịch vụ nêu trên. Để giải quyết vấn đề này, chỉ cần hoàn nguyên các cài đặt đó về ban đầu để sử dụng trò chuyện bên Xbox Live và chơi trò chơi nhiều người chơi.
5 :Bắt đầu Dịch vụ ‘Xbox Live Networking Service’ và ‘IP Helper’
Các dịch vụ này được biết là hỗ trợ kết nối máy chủ Xbox. Vì vậy, theo lẽ tự nhiên, sự vắng mặt hoặc tắt của chúng có thể gây ra sự cố khi kết nối thành công ứng dụng Xbox với máy chủ. Khởi động lại các ứng dụng này bằng cách tìm mục nhập ‘Trình trợ giúp IP’ trong Cửa sổ ‘Dịch vụ’ (qua hộp thoại Run) và khởi động lại nó.
6 :Gỡ cài đặt phần mềm VPN
Phần mềm VPN đôi khi có thể làm sai lệch đường dẫn giao tiếp giữa ứng dụng Xbox và máy chủ Xbox. Một ví dụ phổ biến về điều này trong Windows 10 là ứng dụng LogMeIn Hamachi. Vì vậy, bạn cần gỡ cài đặt nó thông qua Control Panel.
Bây giờ, hãy mở ứng dụng Xbox và kiểm tra lại kết nối của bạn. Nó sẽ được thiết lập và chạy.
Nguồn: Trang hỗ trợ Xbox.
- Thẻ: Troubleshoot, XBox
