Khắc phục Không thể đăng nhập vào ứng dụng Battle.net

Một số người dùng đang gặp sự cố đăng nhập với ứng dụng Battle.net. Theo họ, ứng dụng hiển thị Could not log in to Battle.net thông báo với mã lỗi BLZBNTBNA00000A8D, BLZBNTBNA00000A8E hoặc BLZBNTBNA00000A8F, khi họ nhập thông tin đăng nhập của họ. Họ đã thử nhập lại mật khẩu của mình nhưng lần nào ứng dụng cũng hiển thị cùng một thông báo. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi tương tự khi đăng nhập vào ứng dụng Battle.net, bài đăng này có thể giúp bạn khắc phục.

Khắc phục Không thể đăng nhập vào ứng dụng Battle.net

Có nhiều lý do khiến bạn nhận được thông báo “Không thể đăng nhập vào Battle.net” với mã lỗi BLZBNTBNA00000A8D, BLZBNTBNA00000A8E hoặc BLZBNTBNA00000A8F khi đăng nhập vào ứng dụng Battle.net. Một số nguyên nhân này được đưa ra dưới đây:

1. Unstable internet connection: Nếu kết nối internet của bạn không ổn định, bạn có thể gặp sự cố đăng nhập với ứng dụng Battle.net. Để kiểm tra điều này, hãy chuyển sang kết nối internet khác và xem điều này có khắc phục được sự cố không.
2. Antivirus software: Có thể phần mềm chống vi-rút của bạn đang can thiệp vào ứng dụng Battle.net do bạn đang gặp sự cố đăng nhập.
3. Corrupted app cache: Nếu bộ nhớ cache của ứng dụng Battle.net bị hỏng, bạn có thể gặp phải sự cố đăng nhập và một số vấn đề khác. Trong trường hợp như vậy, việc dọn dẹp bộ nhớ cache của ứng dụng Battle.net sẽ khắc phục được sự cố.

Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp để khắc phục sự cố này. Nhưng trước khi bạn thử các bản sửa lỗi này, hãy thử các bản sửa lỗi nhanh sau:

• Close all other applications: Nếu sự cố xảy ra do xung đột phần mềm, việc đóng tất cả các ứng dụng đang chạy song song với ứng dụng Battle.net sẽ khắc phục được sự cố.
• Restart the Battle.net app: Thoát ứng dụng Battle.net, mở Trình quản lý tác vụ và Kết thúc quá trình Battle.net đang chạy ở chế độ nền, đợi vài phút rồi khởi chạy lại ứng dụng. Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có gặp lỗi đăng nhập tương tự hay không.

Nếu các bản sửa lỗi nhanh ở trên không giải quyết được sự cố của bạn, hãy tiếp tục theo hướng các phương pháp khắc phục sự cố được giải thích bên dưới.

1. Power Cycle thiết bị mạng của bạn và khởi động lại hệ thống của bạn
2. Tắt tạm thời chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn
3. Chuyển sang kết nối internet khác
4. Xóa bộ nhớ cache DNS
5. Xóa thư mục Battle.net Cache
6. Xóa các tệp Battle.net
7. Đặt lại mật khẩu của bạn
8. Cài đặt lại ứng dụng khách Battle.net

Hãy xem tất cả các giải pháp này một cách chi tiết.

1 :Power Cycle thiết bị mạng của bạn và khởi động lại hệ thống của bạn

Power Cycle thiết bị mạng của bạn và xem cách này có khắc phục được sự cố không. Các bước để làm điều này được liệt kê dưới đây.

1. Tắt máy tính và modem hoặc bộ định tuyến của bạn.
2. Rút phích cắm modem hoặc bộ định tuyến của bạn.
3. Chờ trong vài phút.
4. Plugin và bật modem hoặc bộ định tuyến của bạn. Chờ cho đến khi nó khởi động hoàn toàn.
5. Bây giờ, bật máy tính của bạn và để nó kết nối với thiết bị mạng của bạn.

Bây giờ, hãy khởi chạy ứng dụng Battle.net và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

2 :Tạm thời tắt chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn

Đôi khi, chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa chặn các ứng dụng hoặc phần mềm nhất định truy cập internet. Nó có thể là trường hợp của bạn. Để xác nhận điều này, hãy tắt chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn rồi chạy ứng dụng Battle.net. Nếu bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng Battle.net, thì chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn đang chặn Ứng dụng khách Battle.net. Trong trường hợp này, bạn phải đưa ứng dụng Battle.net vào danh sách trắng trong Tường lửa của Windows. Nếu bạn đang sử dụng chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa của bên thứ ba, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ để giải quyết vấn đề này.

3 :Chuyển sang kết nối internet khác

Như đã giải thích trước đó trong bài viết này, kết nối internet không ổn định là một trong những nguyên nhân gây ra sự cố này. Kết nối máy tính của bạn với một kết nối internet khác. Nếu kết nối khác không khả dụng, hãy kết nối hệ thống với dữ liệu di động của bạn thông qua điểm phát sóng di động và xem liệu bạn có thể đăng nhập thành công lần này hay không. Nếu cách này hoạt động, sự cố đang xảy ra do kết nối Wi-Fi không ổn định. Để khắc phục sự cố này, hãy chuyển sang kết nối internet ổn định hơn.

4 :Xóa bộ nhớ cache DNS

Bạn có thể gặp sự cố kết nối internet nếu dữ liệu bộ nhớ cache DNS bị hỏng. Trong trường hợp này, xóa bộ nhớ cache DNS sẽ khắc phục được sự cố.

Read: Sửa Mã lỗi Battle.net BLZBNTAGT00000960.

5 :Xóa thư mục Battle.net Cache

Bộ nhớ cache Battle.net bị hỏng có thể gây ra một số sự cố với ứng dụng Battle.net và một số trò chơi Blizzard. Trong trường hợp như vậy, xóa thư mục bộ đệm Battle.net có thể giải quyết được sự cố.

Quy trình xóa thư mục bộ đệm Battle.net được giải thích bên dưới:

1. Đóng các chương trình Blizzard.
2. Mở Trình quản lý tác vụ và chọn Processes.
3. Kiểm tra nếu agent.exe hoặc Blizzard Update Agent đang chạy hay không. Nếu có, hãy nhấp chuột phải vào chúng và chọn End Task.
4. họp báo Win + Rs để khởi chạy Run.
5. Thể loại %ProgramData% và bấm OK.
6. Kiểm tra xem Blizzard Entertainment tồn tại trong thư mục. Nếu bạn tìm thấy nó, hãy xóa thư mục.
7. Khởi động lại ứng dụng Battle.net và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

6 :Xóa các tệp Battle.net

Nếu các tệp Battle.net đã lỗi thời, bị hỏng hoặc bị thiếu trong thư mục, bạn sẽ gặp một số lỗi với ứng dụng và trò chơi Blizzard. Bạn có thể gặp sự cố đăng nhập trong ứng dụng Battle.net do tệp bị hỏng hoặc bị thiếu.

Làm theo các bước được liệt kê dưới đây để xóa các tệp Battle.net:

1. Đóng ứng dụng Battle.net.
2. Mở Trình quản lý tác vụ và Kết thúc tất cả các quy trình của Blizzard Battle.net.
3. Khởi chạy hộp lệnh Run.
4. Thể loại %ProgramData% và bấm OK.
5. Xóa Battle.net.
6. Khởi chạy ứng dụng Battle.net.

Khi bạn khởi chạy Ứng dụng khách Blizzard Battle.net, nó sẽ tự động bắt đầu tải xuống các tệp bị thiếu. Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Sau khi xóa thư mục Battle.net, ứng dụng Blizzard có thể quên vị trí cài đặt trò chơi của bạn và bạn có thể thấy Install thay cho Play. Nếu điều này xảy ra, hãy nhấp vào Locate the game để mở vị trí cài đặt trò chơi của bạn.

Nếu điều này không hoạt động, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Mở Battle.net.
2. Nhấp vào biểu tượng Bão tuyết ở trên cùng bên trái và chọn Settings.
3. Chọn Downloads từ phía bên trái.
4. Bấm vào Scan for Games.
5. Bây giờ, hãy nhấp vào Locate.

Thao tác này sẽ mở thư mục cài đặt trò chơi của bạn.

7 :Đặt lại mật khẩu của bạn

Một số người dùng nhận được thông báo lỗi sau khi đăng nhập vào ứng dụng Battle.net:

Chi tiết đăng nhập của bạn không chính xác. Vui lòng thử lại.
Mã lỗi: BLZBNTBGS8000000F

Nếu bạn cũng nhận được thông báo lỗi ở trên, việc đặt lại mật khẩu có thể hữu ích.

8 :Cài đặt lại ứng dụng khách Battle.net

Nếu không có giải pháp nào ở trên khắc phục được sự cố của bạn, thì ứng dụng Blizzard Battle.net của bạn có thể bị hỏng. Sự cố này có thể được khắc phục bằng cách cài đặt lại ứng dụng. Để làm như vậy, trước tiên, hãy gỡ cài đặt ứng dụng, sau đó truy cập trang web chính thức của Blizzard Battle.net và tải xuống phiên bản mới nhất của Battle.net Client. Bây giờ, hãy chạy tệp trình cài đặt để cài đặt lại ứng dụng.

Read: Trình khởi chạy Battle.Net không mở hoặc hoạt động trên PC.

Tại sao Battle.net không hoạt động?

Nếu kết nối internet của bạn không ổn định, ứng dụng Battle.net có thể không hoạt động bình thường. Ngoài ra, phiên bản lỗi thời của ứng dụng cũng gây ra một số vấn đề. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Một số nguyên nhân khác của vấn đề này là:

• Các chương trình xung đột chạy song song với ứng dụng Battle.net.
• Bộ nhớ cache của ứng dụng bị hỏng.
• Tệp Battle.net bị hỏng.

Đóng tất cả các chương trình đang chạy và kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, xóa thư mục bộ đệm ứng dụng có thể khắc phục sự cố.

Read: Cách tăng tốc độ tải Battle.net.

Không thể kết nối với các dịch vụ của Blizzard

Nếu bạn gặp sự cố kết nối với Ứng dụng khách Blizzard Batle.net, trước tiên, hãy đóng Ứng dụng khách Battle.net, kết thúc tất cả các quy trình Battle.net từ Trình quản lý tác vụ, sau đó thử các bản sửa lỗi sau:

1. Tắt tạm thời chương trình chống vi-rút và tường lửa của bạn và khởi chạy ứng dụng Blizzard Battle.net.
2. Power Cycle Modem của bạn.
3. Khởi động lại máy tính của bạn.
4. Tắt cài đặt proxy trên máy tính Windows 11/10 của bạn.
5. Đóng tất cả các ứng dụng khác đang chạy song song với Ứng dụng khách Blizzard Battle.net.
6. Chuyển sang kết nối internet ổn định hơn.

Hi vọng điêu nay co ich.

Read next: Sửa Mã lỗi Blizzard Battle.net BLZBNTBNA00001388.