Khắc phục sự cố Outlook khi tạo hồ sơ mới
Một số người dùng Windows đã cài đặt Microsoft 365 hoặc Microsoft Office trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của họ có thể gặp phải sự cố do đó Outlook crashes when creating a new profile. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, các giải pháp được cung cấp trong bài đăng này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Khi sự cố này xảy ra khi bạn cố gắng tạo hồ sơ Outlook mới, trong Nhật ký ứng dụng trong Trình xem sự kiện, bạn có thể tìm thấy một hoặc nhiều chữ ký sự cố được đăng ký dưới dạng ID sự kiện 1000. Bạn có nhiều khả năng gặp phải sự cố nổi bật do một hoặc nhiều lý do sau:
- Bạn chạy Outlook 2016 trên Windows 10.
- Bạn có một máy chủ proxy được định cấu hình trong Internet Explorer.
- Bạn đã bật Chuyển hướng thư mục.
- Khóa đăng ký ProxySettingsPerUser bị thiếu trên hệ thống của bạn.
Outlook gặp sự cố khi tạo hồ sơ mới
Nếu Outlook gặp sự cố khi tạo hồ sơ mới trên PC chạy Windows 11/10 của mình, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi theo thứ tự được trình bày bên dưới để giải quyết sự cố trên hệ thống của bạn.
- Chạy Hỗ trợ của Microsoft và Hỗ trợ khôi phục
- Sửa đổi (thêm khóa ProxySettingsPerUser) sổ đăng ký
- Tắt cài đặt Tự động phát hiện
- Sửa chữa / Đặt lại / Cài đặt lại Outlook
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi tiếp tục với các giải pháp bên dưới, hãy đảm bảo bạn cập nhật thủ công Microsoft Office trên thiết bị Windows 11/10 của mình và xem liệu bạn có thể tạo hồ sơ Outlook mới mà không gặp sự cố hay không. Ngoài ra, bạn có thể thử các bản sửa lỗi trong hướng dẫn về cách khắc phục sự cố Outlook và xem liệu điều gì đó trong bài có hữu ích hay không.
1 :Chạy Hỗ trợ của Microsoft và Hỗ trợ khôi phục
Bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố để khắc phục Outlook gặp sự cố khi tạo hồ sơ mới sự cố trên PC Windows 11/10 của bạn bằng cách chạy công cụ Hỗ trợ khôi phục và hỗ trợ của Microsoft. Phiên bản dòng lệnh của SaRA cũng có sẵn.
Công cụ có thể giúp bạn với Outlook nếu:
Tiếp tục với giải pháp tiếp theo nếu công cụ tự động không hữu ích.
2 :Sửa đổi (thêm khóa ProxySettingsPerUser) sổ đăng ký
Như đã được chỉ ra, nếu ProxySettingsPerUser khóa đăng ký bị thiếu trên hệ thống của bạn, bạn có thể gặp phải sự cố hiện đang gặp phải. Trong trường hợp này, để giải quyết vấn đề này, bạn cần thêm dữ liệu đăng ký bị thiếu.
Vì đây là một hoạt động đăng ký, bạn nên sao lưu sổ đăng ký hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống như các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành như sau:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings
- Tại vị trí, trên ngăn bên phải, nếu ProxySettingsPerUser khóa đăng ký hiện diện, thoát khỏi Registry Editor và thử giải pháp tiếp theo.
Nếu khóa không có, hãy bấm chuột phải vào khoảng trống trên ngăn bên phải rồi chọn New > DWORD (32-bit) Value để tạo khóa đăng ký và sau đó đổi tên khóa thành ProxySettingsPerUser và nhấn Enter.
- Bấm đúp vào mục nhập mới để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
- Đầu vào 1 (Proxy được áp dụng cho mỗi người dùng) hoặc 2 (Proxy được áp dụng cho tất cả người dùng) trong Vdữ liệu alue trường theo yêu cầu của bạn.
- Nhấp chuột OK hoặc nhấn Enter để lưu thay đổi.
- Thoát khỏi trình soạn thảo sổ đăng ký.
- Khởi động lại PC.
Khi khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
3 :Tắt cài đặt Tự động phát hiện
Giải pháp này yêu cầu bạn tắt Automatically detect settings trong cài đặt Proxy trên PC Windows 11/10 của bạn. Để thực hiện tác vụ này, bạn có thể làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn về cách tắt Proxy hoặc Ngăn thay đổi cài đặt Proxy.
Ngoài ra, bạn có thể tắt cấu hình tự động trong cài đặt mạng LAN để đạt được kết quả tương tự – để thực hiện việc này, hãy tiến hành như sau:
- Mở hộp thoại Run, nhập inetcpl.cpl và nhấn Enter để mở Thuộc tính Internet.
- Trong trang Thuộc tính Internet, bấm vào Connections.
- Lựa chọn LAN settings.
- Bây giờ, bỏ chọn Automatically detect settings Lựa chọn.
- Nhấp chuột OK > OK để thoát và lưu các thay đổi.
Cài đặt này cũng có thể được định cấu hình bằng cách làm theo hướng dẫn trong Giải pháp 2 :. Nhưng lần này, hãy điều hướng đến đường dẫn đăng ký bên dưới:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings
Và tại vị trí trên ngăn bên phải, hãy gán giá trị 0 đến DWORD AutoDetect. Nếu khóa không có, hãy tạo khóa đăng ký tương ứng.
4 :Sửa chữa / Đặt lại / Cài đặt lại Outlook
Tại thời điểm này, nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn trong việc giải quyết vấn đề tập trung, bạn có thể Sửa chữa / Đặt lại / Cài đặt lại ứng dụng khách Outlook theo thứ tự đó và xem điều đó có hữu ích hay không.
Bạn có thể sửa chữa Office Outlook thông qua ứng dụng Cài đặt trên Windows 11/10. Để thực hiện tác vụ này, hãy làm như sau:
- Mở Cài đặt cho Windows 11/10
- Lựa chọn Apps and Features.
- Cuộn để tìm cài đặt Microsoft Office của bạn.
- Nhấp vào mục nhập và nhấp vào Modify.
- Trên hộp thoại bật lên, hãy chọn Sửa chữa nhanh hoặc Sửa chữa trực tuyến.
- Bấm vào Repair khuy ao.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sửa chữa Microsoft Outlook trên PC chạy Windows 11/10 của mình thông qua Control Panel – đây là cách thực hiện:
- Mở Bảng điều khiển.
- Nhấp chuột Programs and Features.
- Bấm chuột phải vào chương trình Office mà bạn muốn sửa chữa và chọn Change.
- Tiếp theo, nhấp vào Repair > Continue. Office sẽ bắt đầu sửa chữa các ứng dụng.
- Khởi động lại PC sau khi thao tác sửa chữa hoàn tất.
Bạn có thể đặt lại Outlook và xem liệu sự cố trong tay có được giải quyết hay không nếu thao tác sửa chữa không hữu ích. Và trong trường hợp việc đặt lại cũng không hoạt động, bạn có thể gỡ cài đặt Office và sau đó cài đặt lại bộ Office trên hệ thống của mình.
Hi vọng điêu nay co ich!
Phải làm gì nếu Outlook tiếp tục gặp sự cố?
Nếu Outlook tiếp tục gặp sự cố trên PC Windows 11/10 của bạn, hãy làm theo quy trình sau để giải quyết sự cố:
- Thoát khỏi Outlook.
- Mở hộp thoại Chạy.
- Thể loại Outlook / an toànvà sau đó nhấp vào OK.
- Nếu sự cố được khắc phục, hãy nhấp vào Tùy chọn trên Filevà sau đó nhấp vào Thêm vào.
- Lựa chọn COM Add-insvà sau đó nhấp vào Go.
- Bấm để bỏ chọn tất cả các hộp kiểm trong danh sách, sau đó bấm OK.
- Khởi động lại Outlook.
Làm cách nào để xóa hồ sơ Outlook của mình và tạo hồ sơ mới?
Để xóa hồ sơ Outlook của bạn và tạo một hồ sơ mới, hãy làm như sau:
- Mở Bảng điều khiển.
- Nhấp chuột Mail để hiển thị danh sách các hồ sơ hiện tại của bạn.
- Tiếp theo, nhấp vào hồ sơ bạn cần xóa.
- Nhấp vào Xóa.
- Khi bạn đã xóa hồ sơ không chính xác của mình, hãy nhấp vào Add để thêm hồ sơ chính xác.
Làm cách nào để xây dựng lại hồ sơ Outlook 365 của tôi?
Để sửa chữa hoặc xây dựng lại hồ sơ từ ứng dụng Outlook Desktop, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột File trên thanh menu.
- Lựa chọn Account Settingsvà sau đó chọn Account Settings trong menu thả xuống.
- bên trong E-mail chọn tài khoản bạn muốn sửa chữa và nhấp vào Repair.
- Lựa chọn Next.
- Outlook sẽ hoàn tất thiết lập cho tài khoản của bạn.
Điều gì xảy ra khi bạn tạo hồ sơ Outlook mới?
Hồ sơ là một tập hợp các email và cài đặt mà ứng dụng Outlook dành cho Windows sử dụng để ghi nhớ nơi lưu trữ email của bạn. Khi Outlook được khởi động lần đầu tiên, một hồ sơ sẽ tự động được tạo. Xóa một hồ sơ sẽ xóa tất cả các tài khoản email được lưu trữ trong hồ sơ đó. Mọi tệp .pst được liên kết với cấu hình đó sẽ vẫn còn trên máy tính của bạn, nhưng để truy cập vào dữ liệu đó, bạn sẽ phải mở Tệp Thư mục Cá nhân từ trong một cấu hình khác.
