Không thể thực hiện thao tác vì thông báo đã bị thay đổi lỗi Outlook

Microsoft Outlook là một trong những ứng dụng email phổ biến được rất nhiều người trên toàn thế giới sử dụng để gửi và nhận email. Giống như Gmail, Outlook cũng có tính năng di chuyển các email cụ thể vào một thư mục cụ thể. Tính năng này rất hữu ích khi nói đến tìm kiếm các email quan trọng trong Outlook. Nếu bất kỳ loại lỗi nào xảy ra trong Outlook, nó sẽ khiến người dùng rất khó chịu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về thông báo lỗi “The operation cannot be performed because the message has been changed”Xảy ra trong ứng dụng Outlook trên máy tính khi di chuyển email vào một thư mục cụ thể. Một số người dùng cũng đã gặp phải thông báo lỗi tương tự khi gửi email.

Không thể thực hiện thao tác vì thông báo đã bị thay đổi

Có một số bản sửa lỗi tạm thời mà một số người dùng đã thử và có thể giải quyết được sự cố. Chúng tôi đã mô tả các giải pháp này bên dưới:

• dấu Unread thông báo mà bạn đang gặp phải lỗi khi di chuyển nó sang một thư mục khác. Sau đó, bạn có thể di chuyển nó vào thư mục mong muốn.
• Xóa email mà bạn muốn chuyển đến một thư mục cụ thể. Điều này sẽ chuyển nó đến Deleted Items. Bây giờ, hãy mở các mục Đã xóa và nhấp chuột phải vào email của bạn để di chuyển nó vào thư mục mong muốn.
• Mở một email khác, sau đó mở một email mà bạn đang gặp lỗi. Bây giờ, bạn có thể di chuyển nó vào thư mục mong muốn.

Các bản sửa lỗi ở trên là các bản sửa lỗi tạm thời, do đó, chúng sẽ không giải quyết được sự cố vĩnh viễn. Nếu bạn muốn loại bỏ sự cố vĩnh viễn, hãy thử các giải pháp sau:

1. Chạy công cụ Microsoft SARA (Hỗ trợ và Hỗ trợ khôi phục)
2. Tắt tùy chọn Xóa cuộc hội thoại
3. Xóa email khỏi Thư nháp
4. Khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ An toàn
5. Tắt Trình quét email chống vi-rút của bạn
6. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Kaspersky (giải pháp cho người dùng chống vi-rút Kaspersky)
7. Định cấu hình cài đặt tài khoản IMAP (giải pháp cho người dùng có tài khoản IMAP trong Outlook)
8. Tắt Tự động lưu trong Outlook
9. Thực hiện sửa chữa trực tuyến

Chúng ta hãy xem các giải pháp này một cách chi tiết.

1 :Chạy công cụ hỗ trợ khôi phục và hỗ trợ của Microsoft

Công cụ hỗ trợ phục hồi và hỗ trợ của Microsoft là một ứng dụng khách trên máy tính để bàn giúp người dùng khắc phục sự cố và chẩn đoán sự cố. Nó chạy các bài kiểm tra trên máy tính để xác định nguyên nhân của sự cố và đưa ra giải pháp tốt nhất cho người dùng để khắc phục sự cố. Bạn có thể chạy công cụ này nếu bạn đang gặp lỗi với Office, Office 365 và Windows. Nếu công cụ này không khắc phục được sự cố, nó sẽ cung cấp cho bạn một số gợi ý để khắc phục sự cố.

Các bước để chạy công cụ SARA được liệt kê dưới đây:

1. Truy cập microsoft.com để tải xuống công cụ SARA.
2. Chạy tệp trình cài đặt để cài đặt công cụ trên hệ thống của bạn.
3. Chạy công cụ, đọc Microsoft Services Agreementvà nhấp vào Tôi đồng ý nếu bạn chấp nhận thỏa thuận.
4. Chọn ứng dụng bạn đang gặp sự cố và nhấp vào Next.
5. Chọn vấn đề và nhấp vào Next.
6. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

2 :Tắt tùy chọn Dọn dẹp cuộc trò chuyện

Việc tắt tùy chọn Dọn dẹp cuộc trò chuyện đã khắc phục sự cố cho nhiều người dùng. Do đó, có nhiều khả năng giải pháp này cũng sẽ hiệu quả với bạn.

Làm theo hướng dẫn dưới đây:

1. Ra mắt Microsoft Outlook.
2. Đi đến “File > Options. ”
3. Lựa chọn Mail từ phía bên trái trong Outlook Options.
4. Cuộn xuống và bỏ chọn “When a reply modifies a message, don’t move the original” lựa chọn. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong Conversation Clean Up.
5. Bấm OK.
6. Khởi động lại Outlook.

Nếu tùy chọn trên đã được bỏ chọn trong Cài đặt Outlook, hãy chọn hoặc bật tùy chọn này, khởi động lại Outlook, sau đó làm theo các bước trên để bỏ chọn tùy chọn tương tự và sau đó khởi động lại Outlook.

Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy bỏ chọn tất cả các tùy chọn trong phần Dọn dẹp hội thoại trong Outlook và khởi động lại Outlook. Điều này sẽ khắc phục vấn đề.

3 :Xóa email khỏi Thư nháp

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi “Không thể thực hiện Thao tác vì thông báo đã bị thay đổi”Trong khi gửi email, có thể có một email hiện có trong Drafts cho cùng một địa chỉ email. Sự cố này có thể được khắc phục bằng cách xóa email đó khỏi Thư nháp. Làm theo hướng dẫn dưới đây:

1. Đầu tiên, hãy mở Thư nháp và kiểm tra xem có thư email nào được lưu cho cùng một chuỗi email hay không. Nếu có, bạn phải xóa nó. Nhưng trước khi bạn làm như vậy, hãy sao chép toàn bộ email từ cửa sổ Soạn email và dán nó vào bất kỳ phần mềm xử lý văn bản hoặc công cụ soạn thảo văn bản nào, như Notepad.
2. Đóng Compose email. Bạn sẽ nhận được một thông báo bật lên hỏi bạn có muốn lưu email này hay không. Nhấp vào Không.
3. Bây giờ, hãy mở Thư nháp của bạn và xóa email.
4. Mở cửa sổ Soạn email, dán thư đã sao chép của bạn vào đó và nhấp vào Send.

Tin nhắn sẽ được gửi lần này mà không hiển thị thông báo lỗi.

Related: Âm thanh thông báo email không hoạt động trong Outlook.

4 :Khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ an toàn

Một số người dùng đã tìm thấy các Phần bổ trợ sau là nguyên nhân gây ra sự cố:

• Adobe Send & Track dành cho Microsoft Outlook – Acrobat
• Kaspersky Outlook Anti-Virus

Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ Phần bổ trợ nào ở trên, hãy tắt các Phần bổ trợ này và sau đó kiểm tra xem lỗi có xảy ra hay không. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian của bạn trong việc khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ An toàn.

Nếu bạn không cài đặt các Phần bổ trợ này, hãy tiếp tục và khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ An toàn để xác định Phần bổ trợ có vấn đề. Chúng tôi đã giải thích toàn bộ quy trình bên dưới:

1. nhấn Win + Rs để khởi chạy hộp lệnh Run.
2. Loại outlook.exe /safe và bấm OK. Thao tác này sẽ khởi chạy Microsoft Outlook ở Chế độ An toàn.
3. Bây giờ, hãy chuyển đến “File > Options. ”
4. Lựa chọn Add-ins từ ngăn bên trái trong cửa sổ Tùy chọn Outlook.
5. Lựa chọn COM Add-Ins bên trong Manage và nhấp vào Go.
6. Tắt từng Phần bổ trợ, sau đó thử di chuyển hoặc gửi email và xem liệu Outlook có gửi thông báo lỗi giống nhau hay không. Nếu có, hãy tắt một Bổ trợ khác rồi di chuyển hoặc gửi email. Lặp lại quá trình này cho đến khi bạn ngừng nhận được thông báo lỗi.

Khi bạn có thể di chuyển hoặc gửi email mà không nhận được thông báo lỗi sau khi tắt một Phần bổ trợ cụ thể, thì Phần bổ trợ đó chính là thủ phạm. Bây giờ, hãy thoát khỏi Chế độ An toàn của Outlook và khởi chạy Outlook ở chế độ bình thường. Xóa phần bổ trợ có vấn đề.

5 :Tắt Trình quét email chống vi-rút của bạn

Một số chương trình chống vi-rút đi kèm với Trình quét Email. Trình quét Email trong phần mềm chống vi-rút quét email và tệp đính kèm trước khi bạn tải chúng xuống. Đôi khi dịch vụ Quét Email này gây ra một số vấn đề với Ứng dụng Email. Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn hỗ trợ tính năng Quét Email và bạn đã bật tính năng này, bạn có thể đang gặp sự cố do dịch vụ này.

Tắt tính năng Quét email và sau đó cố gắng di chuyển hoặc gửi email của bạn. Điều này có thể khắc phục sự cố.

6 :Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Kaspersky (giải pháp cho người dùng chống vi-rút Kaspersky)

Một số người dùng cho biết rằng lỗi đã được khắc phục khi họ vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của Kaspersky. Tắt tính năng chống vi-rút của Kaspersky và kiểm tra xem bạn có thể gửi hoặc di chuyển email hay không. Nếu có, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Kaspersky để được họ khắc phục sự cố này.

7 :Định cấu hình cài đặt tài khoản IMAP (giải pháp cho người dùng có tài khoản IMAP trong Outlook)

Outlook cung cấp ba loại tài khoản, Exchange, IMAP và POP. Nếu bạn đang sử dụng tài khoản IMAP trong Outlook, giải pháp này có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

Thực hiện theo các hướng dẫn được viết dưới đây:

1. Khởi chạy Microsoft Outlook.
2. Đi đến “File > Account Settings. ” Nhấp chuột Account Settings.
3. Nhấp đúp vào tài khoản IMAP của bạn và nhấp vào More Settings.
4. Bấm vào Advanced.
5. Trong cửa sổ Cài đặt Tài khoản IMAP, nhập Inbox bên trong Root folder path.
6. Nhấp vào Tiếp theo và sau đó nhấp vào OK để lưu cài đặt.

Bây giờ, bạn sẽ có thể di chuyển và gửi email.

Related: Khắc phục sự cố Outlook khi gửi email.

8 :Tắt Tự động lưu trong Outlook

Tắt tùy chọn Tự động lưu Trong Outlook đã khắc phục sự cố cho nhiều người dùng. Bạn cũng có thể thử sửa lỗi này nhưng sau khi tắt tính năng Tự động lưu, Outlook sẽ không tự động lưu thư email của bạn vào Thư nháp.

Hướng dẫn tắt tính năng này trong Outlook được liệt kê bên dưới:

1. Khởi chạy Microsoft Outlook.
2. Đi đến “File > Options. ”
3. Lựa chọn Mail từ ngăn bên trái.
4. Cuộn xuống để tìm Save messages.
5. Bỏ chọn hộp kiểm có nội dung “Automatically save items that have not been sent after this many minutes. ”
6. Nhấp chuột OK để lưu cài đặt.

Khởi động lại Outlook và kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu cách này không khắc phục được sự cố, bạn có thể bật lại tính năng Tự động lưu.

9]Thực hiện sửa chữa trực tuyến

Nếu không có giải pháp nào ở trên khắc phục được sự cố, thì việc thực hiện Sửa chữa Trực tuyến cho Microsoft Office là hy vọng cuối cùng. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi chuẩn bị Outlook, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.

Tại sao tôi vẫn nhận được thông báo lỗi trong Outlook?

Có nhiều lý do khiến bạn nhận được thông báo lỗi trong Outlook. Một trong những lý do phổ biến nhất là vấn đề kết nối internet. Đôi khi, Outlook đưa ra thông báo lỗi do kết nối internet kém hoặc không ổn định. Lý do phổ biến nhất mà nhiều người dùng gặp phải một số lỗi trong Outlook là lỗi trong tệp .pst và .ost. Trong trường hợp này, sửa chữa các tệp .pst và .ost có thể khắc phục sự cố.

Làm cách nào để bạn đặt lại Outlook?

Cả hai hệ điều hành Windows 11 và Windows 10 đều có tùy chọn tích hợp để sửa chữa và đặt lại các ứng dụng đã cài đặt. Tùy chọn đặt lại Outlook có sẵn trong Cài đặt Windows 11/10.

Hi vọng điêu nay co ich.

Read next: Khắc phục Lỗi bộ thư mục không mở được trong Outlook.