Lỗi caa20001, Có một cách lâu dài hơn để đăng nhập vào Microsoft Teams
Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem cách giải quyết Error caa20001, There’s a more permanent way to sign in to Microsoft Teams. Được phát triển bởi Microsoft, Microsoft Teams là một phần của dòng sản phẩm Microsoft 365 và nó giúp giữ cho nhóm được kết nối, thông báo và có tổ chức. Nhưng trong khi cố gắng đăng nhập vào Microsoft Teams, người dùng đã báo cáo gặp phải Lỗi caa20001. Tin nhắn nói,
Mã lỗi – caa20001
Có một cách lâu dài hơn để đăng nhập vào Microsoft Teams. Nếu bạn gặp sự cố khi hoàn tất quy trình, hãy trao đổi với quản trị viên CNTT của bạn.
Lỗi caa20001, Có một cách lâu dài hơn để đăng nhập vào Microsoft Teams
Để bạn bắt đầu, hãy Đăng xuất và Đăng nhập vào Nhóm và xem điều đó có làm cho lỗi biến mất hay không. Nếu không thì đây là một số cách giải quyết bạn có thể thử khắc phục Lỗi caa20001, Có một cách lâu dài hơn để đăng nhập vào Microsoft Teams.
- Khởi động lại Microsoft Teams
- Kết nối tài khoản Nhóm
- Xóa dữ liệu bộ nhớ cache của Microsoft Teams
- Cho phép Nhóm thông qua Tường lửa
- Tắt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba
- Thực hiện chỉnh sửa sổ đăng ký
- Sửa chữa hoặc Đặt lại Microsoft Teams.
Bây giờ chúng ta hãy kiểm tra tất cả các giải pháp này một cách chi tiết.
1 :Khởi động lại Microsoft Teams
Bước đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại Microsoft Teams. Hóa ra, sự cố có thể do ứng dụng gặp trục trặc tạm thời. Trong trường hợp này, khởi động lại ứng dụng là cách tốt nhất cho bạn.
Thực hiện quá trình khởi động lại và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không. Nếu có, bạn tốt để đi. Nhưng trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp tiếp theo trong danh sách.
See: Microsoft Teams gặp sự cố hoặc đóng băng trong cuộc họp
2 :Kết nối tài khoản Nhóm
Sự cố được đề cập có thể xảy ra nếu tài khoản Microsoft Teams không được kết nối. Bạn sẽ phải kết nối tài khoản theo cách thủ công để khắc phục sự cố. Dưới đây là các bước để làm điều đó.
- Mở Cài đặt bằng cách nhấn phím tắt Windows + I.
- Bấm vào Accounts hiện tại cuối cùng bên trái của màn hình.
- Lựa chọn Access work or school.
- Bấm vào Connect hiện trong cửa sổ sau.
- Bây giờ nhập thông tin đăng nhập của bạn để kết nối với tài khoản của bạn.
Nếu bạn đã kết nối tài khoản của mình, hãy chọn nó và chọn tùy chọn Ngắt kết nối bật lên. Nhấp vào Có ở lời nhắc bật lên trên màn hình. Sau khi ngắt kết nối, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và kết nối lại tài khoản. Kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không.
3 :Xóa dữ liệu bộ nhớ cache của Microsoft Teams
Bước tiếp theo trên thẻ là xóa các tệp / dữ liệu trong bộ nhớ cache của Microsoft Teams. Hóa ra, nếu các tệp bộ nhớ cache của Microsoft Teams bị hỏng vì lý do nào đó, bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề được đề cập. Dưới đây là các bước bạn cần làm theo để xóa dữ liệu bộ nhớ cache của Microsoft Teams.
Để bắt đầu, hãy đóng Microsoft Teams và đảm bảo rằng không có dịch vụ nào được liên kết đang chạy ở chế độ nền.
Bây giờ, hãy mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím tắt Windows + R.
Nhập vị trí sau vào khoảng trống được cung cấp và nhấp vào tùy chọn OK.
C:Users%username%AppDataRoamingMicrosoftTeams
Trong đích, mở thư mục bộ nhớ cache.
Chọn mọi thứ bên trong, nhấp chuột phải và chọn tùy chọn Xóa.
Đó là nó. Khởi động lại hệ thống và truy cập Microsoft Teams. Kiểm tra xem bạn có còn gặp thông báo lỗi không. Nếu có, hãy thử giải pháp tiếp theo trong danh sách.
See: Sửa lỗi Microsoft Teams 80090016
4 :Cho phép các nhóm thông qua tường lửa
Phần mềm diệt vi-rút hoặc Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows của bạn có thể chặn Nhóm thực hiện một số tác vụ của nó bao gồm đăng nhập. Bạn cần đảm bảo rằng người bảo vệ của bạn đang cho phép Nhóm truy cập vào máy chủ của Microsoft. Vì vậy, hãy tiếp tục và cho phép Microsoft Teams thông qua Tường lửa của Windows và đưa nó vào danh sách trắng, nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút.
5 :Tắt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba
Thông báo lỗi sẽ bật lên nếu gần đây bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng bảo mật, chống vi-rút hoặc trình tăng tốc nào. Nếu đúng như vậy, hãy tạm thời vô hiệu hóa nó và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không.
6 :Thực hiện chỉnh sửa sổ đăng ký
Lỗi caa20001 sẽ bật lên khi Microsoft Teams cố gắng lấy mã thông báo đăng nhập từ các máy chủ trực tuyến. Ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính để bàn sử dụng WAM (Web Account Management) để xác thực người dùng. Và khi WAM không thành công, các Nhóm sẽ ADAL (Microsoft Azure Active Directory Authentication Library) cho mục đích xác thực.
Nhưng nếu quản trị viên đã tắt xác thực Hiện đại cho Microsoft Teams, bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề được đề cập. Liên hệ với quản trị viên và yêu cầu họ bật tùy chọn. Ngoài ra, bạn cần đảm bảo rằng WAM và ADAL cũng được bật trên thiết bị của mình. Bạn có thể kiểm tra nó bằng cách làm theo các bước dưới đây.
Mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn phím tắt Windows + R.
Gõ phím regedit và nhấn phím enter.
Điều hướng đến vị trí bên dưới.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
Kiểm tra xem bạn có tìm thấy một trong các mục dưới đây trong vị trí không.
- TắtADALatopWAMOverride
- TắtAADWAM
- EnableADAL
Nếu có, hãy xóa nó.
7 :Sửa chữa hoặc đặt lại Microsoft Teams
Nếu một trong các bước hữu ích, bạn có thể xem xét sửa chữa hoặc đặt lại Microsoft Teams qua Cài đặt.
Nếu không có gì hữu ích, bạn có thể cần liên hệ với quản trị viên CNTT của mình.
Read : Máy ảnh của Microsoft Teams chuyển sang màu xám hoặc không hoạt động
Tại sao tôi gặp lỗi trong Nhóm?
Một trong những lý do quan trọng đằng sau lỗi Microsoft Teams là thông tin đăng nhập sai. Nếu bạn đã nhập thông tin xác thực đăng nhập không chính xác, bạn sẽ gặp phải các lỗi khác nhau trong ứng dụng. Nhưng trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố mặc dù bạn đang nhập thông tin chính xác, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn.
Làm cách nào để khắc phục mã lỗi caa2000b?
Mã lỗi Microsoft Teams caa2000b ngăn người dùng truy cập tài khoản. Bạn có thể thử các bước dưới đây để khắc phục sự cố.
- Khởi động lại ứng dụng
- Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams
- Đặt lại Cài đặt Internet.
Đó là nó
Read Next: Vấn đề sử dụng CPU và bộ nhớ cao của Microsoft Teams.