Lỗi mạng, Có sự cố khi kết nối với Netflix
Khi cố gắng kết nối với Netflix, đôi khi bạn có thể thấy thông báo lỗi – Lỗi mạng: Đã xảy ra sự cố khi kết nối với Netflix. Sự cố này gặp phải ngay cả khi bạn cố gắng sử dụng ứng dụng Netflix cho Windows 10.
Đã xảy ra sự cố khi kết nối với Netflix
Có thể có nhiều lý do cho lỗi này. Sự cố có thể là do mạng, máy chủ của Netflix, ứng dụng Netflix dành cho Windows hoặc chính thiết bị. Trước khi bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem bạn có kết nối internet đang hoạt động hay không.
- Kiểm tra xem Netflix có đang hoạt động trong trình duyệt hay không
- Đặt lại ứng dụng Netflix cho Windows
- Tắt bất kỳ VPN hoặc proxy nào bạn đang sử dụng để truy cập Netflix
- Chu kỳ năng lượng mạng
Để bắt đầu, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem nó có giúp giải quyết sự cố hay không. Nếu không, hãy thực hiện tuần tự các giải pháp sau để giải quyết sự cố:
1 :Kiểm tra xem Netflix có đang hoạt động trong trình duyệt hay không
Hãy thử mở Netflix.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn trên chính trình duyệt. Nếu trang web hoạt động tốt, điều đó có nghĩa là cả máy chủ Netflix và kết nối internet đều hoạt động tốt. Nếu bạn gặp lỗi tương tự trên trang web khi cố gắng đăng nhập, thì vấn đề có thể là do máy chủ Netflix hoặc tài khoản của bạn.
Nếu trang web hoàn toàn không mở, hãy thử mở các trang web khác để kiểm tra kết nối internet.
2 :Đặt lại ứng dụng Netflix cho Windows
Nếu trang web Netflix hoạt động tốt, vấn đề có thể là với ứng dụng Netflix dành cho Windows. Bạn có thể đặt lại ứng dụng như sau:
Nhấp vào nút Bắt đầu và đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng.
- Sửa lỗi ứng dụng Netflix không hoạt động trên Windows 10
- Netflix không phản hồi hoặc không hoạt động trong trình duyệt web
Di chuyển đến Netflix trong danh sách và nhấp vào nó để mở rộng các tùy chọn.
Lựa chọn Advanced Options.
Trong cửa sổ tiếp theo, cuộn đến tùy chọn Cài lại và nhấp vào nó để đặt lại ứng dụng Netflix.
3 :Tắt bất kỳ VPN hoặc proxy nào mà bạn đang sử dụng để truy cập Netflix
Nhiều người dùng sử dụng VPN để truy cập Netflix ở các khu vực khác nhau. Netflix đang bẻ khóa các dịch vụ như vậy. Do đó, nếu bạn đang sử dụng kết nối VPN, hãy tắt nó để sử dụng Netflix. Quy trình vô hiệu hóa cài đặt proxy như sau:
Nhấp vào nút Bắt đầu và đi tới Cài đặt> Mạng & Internet> Proxy. Kiểm tra tùy chọn cho Tự động phát hiện các thiết lập.
Cuộn xuống trường cho Thiết lập proxy thủ công. Bỏ chọn tùy chọn cho Sử dụng máy chủ proxy.
4 :Chu kỳ năng lượng mạng
Quy trình cấp nguồn cho mạng như sau:
- TẮT modem, bộ định tuyến và máy tính.
- Bây giờ BẬT modem và đợi cho đến khi tất cả các đèn trên modem ổn định.
- Bây giờ, BẬT bộ định tuyến và đợi cho đến khi tất cả các đèn trên bộ định tuyến ổn định.
- Cuối cùng, bật máy tính và khởi chạy ứng dụng Netflix.
Nếu tất cả các bước trên không thành công, bạn có thể xem xét gỡ cài đặt ứng dụng Netflix và cài đặt lại nó từ Microsoft Store.
- Thẻ: Netflix
