Mã lỗi ứng dụng máy ảnh 0xA00F4271 (0x80070491) trong Windows 10

Chà, một tin xấu khác cho Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10 của Microsoft. Gần đây, chúng tôi tin tức được đề cập đến đề cập đến các vấn đề khác nhau mà người dùng đang gặp phải sau khi cài đặt Bản cập nhật Windows 10 Anniversary. Bây giờ, một báo cáo khác đã được chuyển tiếp trong đó người dùng đã đề cập rằng webcam của họ đã không còn tồn tại vì Bản cập nhật kỷ niệm trên máy của họ. Một số người dùng đã đăng vấn đề này với webcam của họ trên diễn đàn của Microsoft.

Mã lỗi ứng dụng máy ảnh 0xA00F4271 (0x80070491)

Rõ ràng, bản cập nhật mới đã bỏ hỗ trợ cho hai định dạng nén video chính, tức là codec H.264 và MJPEG. Do đó, nhiều người dùng đã báo cáo sự cố với webcam của họ, chẳng hạn như không có định dạng MJPG từ camera phát trực tuyến trong cả Microsoft Media Foundation và Direct Show. Một số người dùng đã báo cáo nhận được Mã lỗi ứng dụng máy ảnh Windows 10 0xA00F4271 (0x80070491) thông báo lỗi.

Tuy nhiên, theo phản hồi từ đội camera của Microsoft, đây không phải là vấn đề. Trên thực tế, đó là một cách để ngăn chặn các vấn đề về hiệu suất vì một số ứng dụng Windows có quyền truy cập trực tiếp vào webcam sau khi cập nhật.

Câu trả lời cho biết,

“Một trong những lý do chính khiến Windows giải mã MJPEG cho các ứng dụng của bạn là do hiệu suất. Với Bản cập nhật kỷ niệm cho Windows 10, giờ đây, nhiều ứng dụng có thể truy cập vào máy ảnh theo những cách mà trước đây không thể thực hiện được. Điều quan trọng đối với chúng tôi là bật quyền truy cập máy ảnh đồng thời, vì vậy Windows Hello, Microsoft Hololens và các sản phẩm và tính năng khác có thể tin cậy rằng máy ảnh sẽ khả dụng vào bất kỳ thời điểm nào, bất kể ứng dụng nào khác có thể đang truy cập nó. Một trong những lý do dẫn đến việc giải mã MJPEG là vì chúng tôi muốn ngăn nhiều ứng dụng giải mã cùng một luồng cùng một lúc, điều này sẽ là một nỗ lực trùng lặp và do đó ảnh hưởng đến hiệu suất không cần thiết. “

Vì vậy, từ giải thích trên, chúng ta có thể hiểu tại sao Microsoft lại đưa ra quyết định giải mã MJPEG. Nguyên nhân chủ yếu là do các ứng dụng Windows như Windows Hello và Microsoft Hololens. Các bước này được thực hiện để bảo vệ PC khỏi việc giải mã không mong muốn hoặc bên thứ ba giải mã các luồng video tương tự.

Tuy nhiên, lời giải thích này không khỏi khiến người dùng bày tỏ sự bất mãn và bức xúc. Nhiều người dùng không hài lòng vì bước này của Microsoft mà không có bất kỳ thông báo nào. Điều này thực sự đang làm cho nhiều sản phẩm trên thị trường. Webcam của một số công ty bị đóng băng trong khi người dùng đang sử dụng nó trong các cuộc trò chuyện video hoặc thậm chí trong các cuộc trò chuyện Skype. Nói chung, các webcam đang trở nên vô dụng vì Windows 10 Anniversary Update. Microsoft cần nhanh chóng đưa ra giải pháp, nếu không sự thất vọng của người dùng sẽ ngày càng tăng lên.

Một kỹ sư của Microsoft trả lời các bình luận nói rằng công ty có thể đã thực hiện ‘một công việc kém’ trong việc truyền đạt thay đổi này cho người dùng. Anh ấy nói:

Chúng tôi đã đánh rơi trái bóng ở mặt trận đó, vì vậy tôi muốn gửi lời xin lỗi đến tất cả các bạn.

Dự kiến ​​sẽ có bản sửa lỗi vào tháng 9.

Cách giải quyết

Một giải pháp được đề xuất trên web là thay đổi giá trị của EnableFrameServerMode DWORD đến 0.

Bạn sẽ tìm thấy nó ở đây trong Registry Editor của bạn:

HKLMSOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform

Đọc toàn bộ chuỗi về vấn đề này trên MSDN.

• Thẻ: Windows 10