Skype hiển thị màn hình đen trong khi chia sẻ màn hình trên Windows 10
Nếu Skype for Business chia sẻ màn hình không hoạt động, bị mờ hoặc hiển thị màn hình đen hoặc bị đơ, thì bài đăng này có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Nguyên nhân của điều này có thể là phần mềm lỗi thời, trục trặc ngẫu nhiên hoặc thậm chí là kết nối chậm.
Microsoft nói,
Khả năng Chia sẻ màn hình dựa trên video (VbSS) được thêm vào Skype for Business đảm bảo thời gian kết nối được giảm đáng kể và bản trình bày trên màn hình luôn đồng bộ giữa người thuyết trình và người xem. VbSS không chỉ nhanh hơn mà còn đáng tin cậy hơn và hoạt động tốt hơn trong trường hợp điều kiện băng thông mạng thấp. Nó làm giảm tốc độ làm tươi màn hình và vì vậy, đôi khi điều này có thể gây ra sự cố cho một số người. VbSS chỉ được sử dụng khi tất cả những người tham gia cuộc họp đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng khách Skype for Business và VbSS hội nghị được bật trên các máy chủ nơi cuộc họp của bạn được lưu trữ. Nếu các điều kiện này được đáp ứng, phiên chia sẻ màn hình của bạn sẽ tự động bắt đầu với VbSS. Nếu chúng không được đáp ứng, phiên chia sẻ màn hình của bạn sẽ tự động bắt đầu với Giao thức Máy tính Từ xa (RDP) thay vì VbSS.
Chia sẻ màn hình Skype Màn hình đen
Nếu bạn gặp phải vấn đề này, tạo một điểm khôi phục hệ thống trước tiên và sau đó xem liệu có bất kỳ đề xuất nào trong số này giúp bạn:
1 :Cập nhật Skype
Cập nhật phần mềm Skype đã cài đặt của bạn
2 :Khởi động lại chia sẻ màn hình
Nhấp vào Dừng chia sẻ. Sau đó lại Bắt đầu chia sẻ lại. Nếu bạn có một màn hình phụ, hãy sử dụng nó và xem.
3 :Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển đồ họa
Nếu gần đây bạn đã cập nhật ổ đĩa đồ họa của mình, cuộn chúng lại; khác cập nhật chúng và xem nó có giúp ích gì không.
4 :Đặt lại Skype
Mở cài đặt và Đặt lại ứng dụng Skype và nhìn thấy.
- Cách thay đổi Quốc gia, Ngôn ngữ, Thời gian trên Windows 10
- Trình quản lý tác vụ không được quản trị viên phản hồi, mở hoặc tắt trong Windows 10
5 :Chỉnh sửa sổ đăng ký
Bạn có thể vô hiệu hóa (VbSS) và bật Giao thức Máy tính Từ xa (RDP) và xem điều đó có hữu ích không.
Mở Registry Editor và điều hướng đến phím sau:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Lync
- Tạo một DWORD mới, đặt tên cho nó EnableConferenceScreenSharingOverVideo và đặt giá trị của nó thành 0
- Đồng thời tạo một DWORD mới, đặt tên cho nó EnableP2PScreenSharingOverVideo và đặt giá trị của nó thành 0
Tiếp theo, điều hướng đến phím sau:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice16.0Lync
- Tạo một DWORD mới, đặt tên cho nó EnableConferenceScreenSharingOverVideo và đặt giá trị của nó thành 0
- Đồng thời tạo một DWORD mới, đặt tên cho nó EnableP2PScreenSharingOverVideo và đặt giá trị của nó thành 0
Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra.
Nếu nó không hữu ích, bạn có thể đảo ngược các thay đổi hoặc quay lại Điểm khôi phục đã tạo.
- Thẻ: Ứng dụng trò chuyện
