Steam tiếp tục ngắt kết nối và kết nối lại
Một số người dùng Steam đang gặp phải sự cố kết nối khi sử dụng Steam Client. Theo họ, Steam Client kết nối và ngắt kết nối Internet một cách ngẫu nhiên khiến Steam không thể sử dụng được. Do đó, một số người dùng mất tiến trình trò chơi hiện tại của họ khi Ứng dụng khách Steam ngắt kết nối Internet trong khi chơi trò chơi. Nếu Steam keeps disconnecting and reconnecting trên thiết bị chơi game của bạn, trong khi chơi hoặc tải xuống, các giải pháp được cung cấp trong bài viết này có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Steam tiếp tục ngắt kết nối và kết nối lại
Các giải pháp sau sẽ giúp bạn khắc phục sự cố kết nối với Steam Client. Nhưng trước khi tiếp tục, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển từ kết nối Wi-Fi sang kết nối có dây. Bạn có thể sử dụng cáp Ethernet để kết nối máy tính với bộ định tuyến. Do kết nối internet có dây ổn định hơn kết nối không dây nên việc chuyển từ kết nối không dây sang kết nối internet có dây sẽ khắc phục được sự cố kết nối internet trong hầu hết các trường hợp. Nếu kết nối internet của bạn đang hoạt động tốt nhưng Steam vẫn ngắt kết nối và kết nối lại, hãy sửa chữa Steam Client và xem nó có hữu ích không.
Nếu Steam tiếp tục ngắt kết nối và kết nối lại trong khi chơi hoặc tải xuống thì đây là một số đề xuất có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web của bạn
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Steam
- Chuyển sang kết nối internet khác (nếu có)
- Thêm thư mục Steam làm ngoại lệ cho phần mềm chống vi-rút của bạn
- Thay đổi máy chủ DNS
- Khắc phục sự cố trong trạng thái Khởi động sạch
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Steam
Dưới đây, chúng tôi đã mô tả chi tiết tất cả các bản sửa lỗi này.
1 :Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web của bạn
Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối với phiên bản web của Steam Client, việc xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web có thể khắc phục sự cố. Ngoài cách này, bạn có thể thử một điều nữa, mở Steam trong một trình duyệt web khác và xem liệu điều này có mang lại bất kỳ thay đổi nào không.
2 :Xóa bộ nhớ cache của Trình duyệt Steam của bạn
Giải pháp này dành cho những người dùng đang gặp sự cố kết nối trên Steam Client. Mở Ứng dụng khách Steam của bạn và xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Các bước để thực hiện việc này được viết dưới đây:
- Mở Steam Client.
- Đi đến “Steam > Settings. ”
- Lựa chọn Web Browser từ phía bên trái.
- Nhấp chuột DELETE WEB BROWSER CACHE. Ngoài ra, hãy xóa tất cả cookie của trình duyệt.
3 :Chuyển sang kết nối internet khác (nếu có)
Một số người dùng đã kết nối máy tính của họ với một kết nối internet khác, sau đó Steam Client bắt đầu hoạt động bình thường. Bạn cũng có thể thử điều này nếu có kết nối internet khác cho bạn. Nếu điều này hiệu quả, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
4 :Thêm thư mục Steam làm ngoại lệ cho phần mềm chống vi-rút của bạn
Đôi khi, phần mềm chống vi-rút chặn một số ứng dụng chính hãng truy cập internet do người dùng gặp phải sự cố kết nối internet với các ứng dụng đó. Đây là một cờ dương tính giả từ phần mềm chống vi-rút. Đây có thể là trường hợp của bạn. Để kiểm tra điều này, hãy tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và sau đó khởi chạy Steam. Bây giờ, hãy theo dõi Steam một thời gian và xem nó có ngắt kết nối Internet hay không. Nếu không, vấn đề là với phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu đang sử dụng Bộ bảo vệ Windows, bạn có thể thêm thư mục Steam làm ngoại lệ cho Bảo mật Windows. Ngoài ra, hãy tạm thời vô hiệu hóa Tường lửa của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút hoặc Tường lửa của bên thứ ba, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của nó để thêm Steam làm ngoại lệ cho nó hoặc bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của nó.
5 :Thay đổi Máy chủ DNS
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, việc thay đổi Máy chủ DNS có thể khắc phục sự cố. thực hiện theo các hướng dẫn sau để thay đổi Máy chủ DNS.
- Mở Run (Win + R phím nóng).
- Lựa chọn Category bên trong View by.
- Nhấp chuột Network and Internet.
- Bây giờ, hãy chọn Network and Sharing Center.
- Nhấp vào kết nối Wi-Fi hoặc Ethernet của bạn. Nó sẽ mở ra Status kết nối internet của bạn.
- Bây giờ, hãy nhấp vào Properties.
- Lựa chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào Properties.
- Trong cửa sổ thuộc tính IPv4, hãy chọn Use the following DNS Server address.
- Bây giờ, hãy nhập 8.8.8.8 vào Preferred DNS Server và 8.8.4.4 trong Alternate DNS Server. Đây là các Máy chủ DNS của Google.
- Bấm OK để lưu các thay đổi.
Sau khi thay đổi Máy chủ DNS, bạn phải đăng ký chúng. Để làm như vậy, hãy mở Command Prompt với tư cách quản trị viên và nhập các lệnh sau. Nhấn Enter sau khi nhập từng lệnh sau.
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
Bây giờ, hãy mở Steam Client. Sự cố sẽ được khắc phục lần này.
6 :Khắc phục sự cố trong trạng thái Khởi động sạch
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể có ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố. Một số phần mềm hoặc ứng dụng yêu cầu chúng tôi chạy khi khởi động hệ thống. Nếu chúng tôi cho phép, chúng sẽ chạy ở chế độ nền khi chúng tôi bật máy tính của mình. Đôi khi, các ứng dụng nền xung đột với các ứng dụng hoặc phần mềm khác và gây ra sự cố trong hệ thống của người dùng. Để xác định các ứng dụng hoặc phần mềm như vậy, bạn có thể khắc phục sự cố máy tính của mình ở trạng thái Khởi động sạch.
Ở trạng thái Khởi động sạch, chỉ các dịch vụ cần thiết vẫn được bật và tất cả các dịch vụ và ứng dụng khởi động khác vẫn bị vô hiệu hóa. Điều này giúp người dùng xác định chương trình thủ phạm. Sau khi khởi động hệ thống của bạn ở trạng thái Khởi động sạch, hãy khởi chạy Steam và theo dõi một thời gian để kiểm tra xem nó có ngắt kết nối ngẫu nhiên như trước hay không. Nếu không, một số ứng dụng khởi động của bạn là thủ phạm. Để xác định ứng dụng hoặc phần mềm có vấn đề, hãy bật một số ứng dụng khởi động ở trạng thái Khởi động sạch và khởi động lại máy tính của bạn ở trạng thái bình thường. Bây giờ, hãy khởi chạy Steam và xem sự cố có xuất hiện lại hay không. Nếu có, một trong những chương trình mà bạn vừa kích hoạt là thủ phạm. Bây giờ, hãy bắt đầu tắt từng ứng dụng đã bật và theo dõi Steam Client trong một thời gian sau khi bạn tắt từng ứng dụng hoặc phần mềm.
Khi bạn tìm thấy ứng dụng có vấn đề, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó hoặc kiểm tra phiên bản cập nhật của ứng dụng trên trang web chính thức.
7 :Gỡ cài đặt và cài đặt lại Steam
Nếu không có gì giúp ích cho bạn, hãy gỡ cài đặt Steam Client khỏi hệ thống của bạn. Truy cập trang web chính thức của Steam và tải xuống phiên bản mới nhất của Steam Client. Bây giờ, hãy cài đặt Steam Client trên hệ thống của bạn.
Read: Sửa lỗi Steam không nhận ra các trò chơi đã cài đặt.
Tại sao Steam liên tục bị mất kết nối?
Một trong những lý do khiến Steam liên tục bị mất kết nối là kết nối internet không ổn định. Để khắc phục sự cố này, hãy kết nối máy tính của bạn với bộ định tuyến Wi-Fi qua cáp Ethernet và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Ngoài cách này, bạn có thể thử một số bản sửa lỗi khác, như xóa trình duyệt web và bộ nhớ cache của trình duyệt Steam và dữ liệu cookie, sửa chữa Ứng dụng khách Steam, v.v.
Trong một số trường hợp, tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút tạo cờ dương tính giả cho một ứng dụng hoặc phần mềm cụ thể và ngăn nó truy cập internet. Để xác nhận điều này, chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút hoặc Tường lửa và kiểm tra xem điều này có mang lại bất kỳ thay đổi nào hay không. Nếu sự cố biến mất sau khi tắt chương trình chống vi-rút hoặc Tường lửa, hãy thêm thư mục Steam làm ngoại lệ cho tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút của bạn.
Tại sao Wi-Fi PC của tôi liên tục ngắt kết nối?
Mất kết nối Internet là một trong những sự cố Wi-Fi phổ biến nhất xảy ra trên PC Windows. Điều này thường xảy ra khi cường độ tín hiệu kết nối Internet của bạn quá yếu. Để xác nhận điều này, hãy kết nối máy tính của bạn với một kết nối internet khác (nếu có). Bạn có thể sử dụng dữ liệu di động của mình cho mục đích này. Kết nối PC với dữ liệu di động của bạn qua điểm phát sóng di động và xem sự cố có xảy ra hay không. Nếu không, hãy liên hệ với ISP của bạn để khắc phục sự cố. Một điều nữa mà bạn có thể thử là chuyển sang kết nối internet có dây. Bạn có thể sử dụng cáp Ethernet cho mục đích này.
Một nguyên nhân khác của vấn đề này là trình điều khiển mạng lỗi thời hoặc bị trục trặc. Trình điều khiển là một phần mềm giúp hệ điều hành kết nối với thiết bị phần cứng. Do đó, cập nhật trình điều khiển mạng có thể khắc phục sự cố này.
Read next: Steam Cloud không đồng bộ hóa, tải lên hoặc hoạt động bình thường.
