Sử dụng Trình theo dõi độ tin cậy của Windows để khắc phục sự cố PC
Thay vì tải xuống các công cụ của bên thứ ba để chẩn đoán và khắc phục sự cố PC Windows của bạn, tốt nhất bạn nên sử dụng các chương trình tích hợp sẵn nếu có. Giám sát độ tin cậy của Windows trong Windows 10/8 là một công cụ tích hợp có thể được sử dụng để kiểm tra lỗi hệ thống, cảnh báo, sự kiện thông tin và các sự kiện quan trọng khác có thể giúp bạn khắc phục sự cố trong Windows.
Giám sát độ tin cậy của Windows
Công cụ này đặc biệt theo cách mà chương trình có thể thu nhận các sự kiện mà người dùng thường chú ý đến và được cung cấp dưới dạng bố cục đồ họa, xác định thời điểm xảy ra sự cố và thời gian xảy ra sự cố. Biểu đồ đi xuống bất cứ khi nào máy tính gặp sự cố, chẳng hạn như phần mềm không hoạt động hoặc trình điều khiển gặp sự cố bất ngờ. Màn hình độ tin cậy trình bày dữ liệu dưới dạng biểu đồ đường cung cấp tổng quan về độ ổn định của hệ thống với thông tin chi tiết về các sự kiện riêng lẻ có thể ảnh hưởng đến sự ổn định chung của hệ thống. Bằng cách kết hợp nhật ký Giám sát độ tin cậy và Nhật ký sự kiện và được trình bày chi tiết trong các báo cáo sự cố, bạn có thể tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố Windows.
Màn hình độ tin cậy cung cấp tổng quan về độ ổn định của hệ thống và phân tích xu hướng với thông tin chi tiết về các sự kiện riêng lẻ có thể ảnh hưởng đến sự ổn định chung của hệ thống, chẳng hạn như cài đặt phần mềm, cập nhật hệ điều hành và lỗi phần cứng. Nó bắt đầu thu thập dữ liệu tại thời điểm cài đặt hệ thống.
Trong loại tùy chọn tìm kiếm ‘Cài đặt’ độ tin cậy để mở Màn hình độ tin cậy. Ngoài ra, bạn có thể mở Chạy loại hộp perfmon/rel và nhấn Enter. Nhấp vào bất kỳ sự kiện nào trên biểu đồ để xem chi tiết. Chỉ số ổn định đánh giá tính ổn định của hệ thống trên thang điểm từ 1 đến 10. Bằng cách chọn một khoảng thời gian cụ thể, bạn có thể xem xét các vấn đề phần cứng và phần mềm cụ thể ảnh hưởng đến hệ thống của mình.
Qua Bảng Điều khiển, bạn cũng có thể nhấp vào Thông tin Hiệu suất và Công cụ và nhấp vào Công cụ Nâng cao trong ngăn màu xanh lá cây bên trái; bạn có thể mở Màn hình độ tin cậy. Tính năng mới này mang lại cho máy tính của bạn điểm tin cậy trên 10. Con số này giảm xuống bất cứ khi nào máy tính của bạn gặp sự cố, chẳng hạn như một phần mềm không hoạt động hoặc lỗi trình điều khiển. Điều này giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra sự cố máy tính của bạn cho bất kỳ sự kiện cụ thể nào. Cũng cần lưu ý Chỉ số ổn định hệ thống mà nó tính toán cho máy của bạn, ở góc RHS trên cùng. Nó tính đến Vấn đề gỡ cài đặt phần mềm, Lỗi ứng dụng, Lỗi phần cứng, Lỗi Windows & Các lỗi khác.
Theo mặc định, chương trình hiển thị các ngày của tháng hiện tại và các vấn đề hiển thị mỗi ngày. Các vấn đề do Màn hình độ tin cậy hiển thị được phân loại hoặc phân loại thành các loại sau:
- Ứng dụng bị lỗi
- Windows bị lỗi
- Các lỗi khác
- Cảnh báo
- Thông tin
Nếu muốn, bạn có thể dễ dàng chuyển chế độ xem từ ‘Ngày’ sang ‘Tuần’ bằng cách nhấp vào liên kết được tô màu Xanh lam. Nếu không, hãy chọn ngày mong muốn trên Màn hình độ tin cậy của bạn. Hành động này sẽ cung cấp thông tin chi tiết liên quan đến vấn đề đó trong ngày. Bạn có thể dễ dàng tìm ra nguyên nhân cơ bản và khắc phục sự cố sau đó. Để kiểm tra chi tiết kỹ thuật của sự cố, hãy nhấp vào liên kết ‘Xem chi tiết kỹ thuật’ trong cột ‘Hành động’ của sự cố tương ứng.
Khi nhấp vào liên kết, ‘Chi tiết Vấn đề’ bật lên trên màn hình máy tính của bạn hiển thị ngày và giờ của sự cố liên quan cùng với mô tả kỹ thuật của nó. Thông tin này có thể tiết lộ mã lỗi có thể hữu ích khi tìm kiếm phần mềm hoặc ứng dụng được đề cập. Sau đó, bạn có thể tìm kiếm trang web này hoặc Internet để tìm giải pháp tiềm năng.
Tạo báo cáo tình trạng hệ thống giám sát độ tin cậy
Để tạo Báo cáo tình trạng hệ thống giám sát độ tin cậy, hãy mở Run, nhập perfmon/báo cáo và nhấn Enter. Trong một phút hoặc lâu hơn, một báo cáo về tình trạng của PC sẽ được tạo ra, cung cấp cho bạn nhiều thông tin. Bạn có thể đọc thêm chi tiết đây. Trong trường hợp bạn không thấy bất kỳ báo cáo nào, hãy đảm bảo rằng bạn có đã bật Thu thập dữ liệu cho Giám sát độ tin cậy
Dưới đây là các phím tắt bạn có thể sử dụng qua Run:
- perfmon/rel : Chạy theo dõi độ tin cậy
- perfmon /báo cáo : Tạo Báo cáo Tình trạng Hệ thống
- permon/sys : Chạy một màn hình hiệu suất độc lập
Nếu vì lý do nào đó bạn thấy rằng Trình theo dõi độ tin cậy của Windows không hoạt động, bạn có thể thử đặt lại nó và xem nó có giúp ích gì không.
Làm thế nào để sử dụng Giám sát hiệu suất và Giám sát tài nguyên cũng có thể bạn quan tâm.
- Thẻ: Đặc trưng, Hiệu suất
