Sửa lỗi mã PIN Hello 0x80090011 trên Windows 11/10
Trong khi thiết lập Windows Hello trên PC Windows 11/10, nhiều người dùng đã báo cáo lỗi gặp phải 0x80090011 trong thời gian Tạo mã PIN bươc chân. Thông báo lỗi chủ yếu xảy ra nếu không tìm thấy vùng chứa hoặc khóa. Cụ thể, Lỗi mã PIN Hello 0x80090011 cho biết,
Đã xảy ra lỗi và chúng tôi không thể thiết lập mã PIN của bạn. Hãy thử lại và nếu cách này không hiệu quả, hãy liên hệ với người hỗ trợ của bạn và báo cáo lỗi này: 0x80090011
Vì vậy, nếu bạn cũng đang gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy tiếp tục với hướng dẫn khắc phục sự cố này để giải quyết vấn đề.
Xin chào Lỗi mã PIN 0x80090011
Dưới đây là danh sách tất cả các cách giải quyết hiệu quả mà bạn có thể thử để loại bỏ Lỗi mã PIN Hello 0x80090011 trên Windows 11/10.
- Bỏ tham gia thiết bị khỏi Azure AD và tham gia lại
- Đăng xuất khỏi Tài khoản Microsoft
- Xóa thư mục Ngc
- Thay đổi cài đặt TPM
- Thay đổi cài đặt chính sách nhóm
- Tạo mã PIN mới
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft
Bây giờ, chúng ta hãy xem xét tất cả các giải pháp một cách chi tiết.
1 :Bỏ tham gia thiết bị khỏi Azure AD và tham gia lại
Lỗi mã PIN Hello 0x80090011 liên quan đến Active Directory; do đó, nó có một giải pháp rất đơn giản. Bạn sẽ phải hủy tham gia máy và sau đó tham gia lại. Sau khi hoàn tất quá trình, bạn có thể tiếp tục và thử tạo lại mã ghim. Tuy nhiên, đây là các bước chính xác bạn cần làm theo để hoàn thành công việc.
Windows 10
- Mở menu cài đặt trên PC Windows của bạn bằng cách nhấn phím tắt Windows + I.
- Xác định vị trí và mở About trình bày dưới phần Hệ thống.
- Chọn Disconnect từ tổ chức.
- Bây giờ, khởi động lại thiết bị và quay lại trang Giới thiệu.
- Tham gia lại hệ thống của bạn với tổ chức một lần nữa.
Windows 11
- Nhấn phím nóng Windows + I để mở menu Cài đặt.
- Bấm vào Accounts hiện ở bảng điều khiển bên trái của màn hình.
- Trong cửa sổ sau, hãy chọn Access work or school.
- Bấm vào Disconnect.
- Bây giờ, khởi động lại PC và truy cập lại vào Tài khoản> Truy cập trang cơ quan hoặc trường học.
- Tham gia lại hệ thống của bạn với tổ chức một lần nữa.
Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
2 :Đăng xuất khỏi Tài khoản Microsoft
Giải pháp hiệu quả tiếp theo để loại bỏ thông báo lỗi đã đề cập là đăng xuất khỏi Tài khoản Microsoft. Theo báo cáo của nhiều người dùng, sự cố đã được giải quyết chỉ bằng cách thực hiện lại quy trình đăng nhập. Vì vậy, đây là các bước bạn cần làm theo để đăng xuất khỏi Tài khoản Microsoft của mình.
- Nhấn phím Windows để mở menu bắt đầu.
- Nhấp chuột phải vào ảnh hồ sơ ở góc dưới cùng bên trái của Start Menu.
- Từ menu ngữ cảnh, hãy chọn Sign Out.
- Bây giờ, bạn sẽ được đưa đến màn hình khóa của Windows.
- Chọn tài khoản Microsoft của bạn, nhập mật khẩu và nhấp vào tùy chọn Đăng nhập.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3 :Xóa thư mục Ngc
Trong PC Windows, tất cả thông tin liên quan đến cài đặt mã PIN được lưu trữ trong thư mục Ngc. Nhưng nếu vì lý do nào đó, dữ liệu bên trong bị hỏng, bạn sẽ phải đối mặt với các vấn đề khác nhau, bao gồm Lỗi mã PIN Hello 0x80090011. Để giải quyết vấn đề, bạn sẽ phải xóa thư mục Ngc. Dưới đây là các bước bạn cần làm theo.
Ghi chú: Bạn cần đăng nhập vào Windows bằng tài khoản quản trị viên để truy cập vào thư mục Ngc.
Để bắt đầu, hãy mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn phím tắt Windows + R.
Trong khoảng trống được cung cấp, hãy sao chép-dán vị trí được đề cập bên dưới và nhấn enter.
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
Xác định vị trí và mở Ngc.
Chọn mọi thứ bên trong bằng cách nhấn phím nóng Ctrl + A và nhấp vào tùy chọn Xóa.
Bây giờ, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố có tiếp diễn hay không.
See: Khắc phục sự cố Nút xóa mã PIN của Windows Hello chuyển sang màu xám
4 :Thay đổi cài đặt TPM
Điều tiếp theo bạn có thể làm là cố gắng truy cập TPM và thay đổi cài đặt của nó. Dưới đây là các bước bạn cần làm theo để hoàn thành công việc.
- Mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn phím tắt Windows + R.
- Thể loại tpm.msc và nhấn phím enter.
- Nhấp vào tùy chọn Hành động hiện ở góc trên cùng bên trái của màn hình.
- Từ menu ngữ cảnh, hãy chọn Prepare the TPM.
- Thoát khỏi cửa sổ và khởi động lại hệ thống để các thay đổi có hiệu lực.
5 :Thay đổi cài đặt chính sách nhóm
Bạn cũng có thể thay đổi Cài đặt Chính sách Nhóm để khắc phục sự cố. Dưới đây là các bước bạn cần làm theo.
Trong hộp thoại Chạy, dán lệnh được đề cập bên dưới và nhấn Enter.
gpedit.msc
Trong Local Group Policy Editor, điều hướng đến Administrative Templates > System > Logon.
Tìm kiếm Turn on convenience PIN sign-in. Sau khi tìm thấy, hãy nhấp đúp vào tùy chọn.
Trong cửa sổ sau, hãy đánh dấu chọn Enabled.
Nhấp vào Áp dụng> Ok.
Bây giờ, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra xem sự cố có tiếp diễn hay không.
See: Windows yêu cầu mã PIN thay vì Mật khẩu trên màn hình Đăng nhập
6 :Tạo mã PIN mới
Nếu không có cách giải quyết nào được đề cập ở trên giúp bạn giải quyết vấn đề, bạn có thể tiếp tục tạo mã PIN mới. Rất dễ dàng tạo mã PIN mới trên PC Windows. Chỉ cần làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách thực hiện.
- Nhấn phím nóng Windows + I để mở menu Cài đặt.
- Điều hướng đến Tài khoản> Tùy chọn đăng nhập.
- Nhấp vào biểu tượng thả xuống bên cạnh mã PIN.
- Từ menu ngữ cảnh, hãy chọn I forgot my PIN.
- Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mã PIN.
7 :Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft
Trong trường hợp xấu nhất, nếu bạn thậm chí không thể đặt lại mã PIN, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft. Liên hệ với họ và yêu cầu họ khắc phục sự cố.
Làm cách nào để sửa mã PIN xin chào của Microsoft?
Bước đầu tiên bạn nên thực hiện để loại bỏ bất kỳ sự cố mã PIN nào của Microsoft Hello là khởi động lại PC Windows của bạn. Nhưng nếu nó không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, bạn sẽ phải đặt lại mã PIN. Để làm như vậy, hãy điều hướng đến Cài đặt> Tài khoản> Tùy chọn đăng nhập> Mã PIN> Tôi quên mã PIN của mình. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mã PIN.
TPM là gì?
TPM là viết tắt của mô-đun nền tảng đáng tin cậy và nó là chip chuyên dụng được sử dụng để giữ các khóa mật mã. Đây là mã hóa lớp phần cứng và giúp bảo mật máy tính. Nói một cách rất chính xác, nó được sử dụng để bảo mật dữ liệu bí mật và nhạy cảm như khóa mã hóa, thông tin đăng nhập của người dùng và hơn thế nữa ở phía sau hàng rào phần cứng.
Read Next: Danh sách mã lỗi PIN trên Windows 11/10 kèm theo các giải pháp.