Sửa lỗi Microsoft Teams CAA20002

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục Microsoft Teams Error CAA20002 trên máy tính Windows 11/10. Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố này rằng khi họ cố gắng đăng nhập vào Microsoft Teams bằng tài khoản của họ hoặc tài khoản người dùng khác, họ không thể đăng nhập và nhận được mã lỗi CAA20002 này. Điều này có thể xảy ra do các tệp trong bộ nhớ cache hoặc một số lý do khác. Nếu bạn cũng đang gặp phải vấn đề này, thì các giải pháp được liệt kê trong bài đăng này dưới đây có thể hữu ích.

Sửa lỗi Microsoft Teams CAA20002

Dưới đây là một số giải pháp có thể giúp bạn khắc phục mã lỗi CAA20002 này cho tài khoản Microsoft Teams của bạn:

1. Kết nối lại tài khoản Microsoft Teams của bạn bằng ứng dụng Cài đặt
2. Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams
3. Sử dụng phiên bản web của Microsoft Teams
4. Cài đặt lại Microsoft Teams.

1 :Kết nối lại tài khoản Microsoft Teams của bạn bằng ứng dụng Cài đặt

Giải pháp này đã giúp một số người dùng và điều này cũng có thể hiệu quả với bạn. Kết nối lại tài khoản người dùng được liên kết với Microsoft Teams trên thiết bị Windows 11/10 của bạn có thể giúp bạn khắc phục sự cố này. Vì vậy, hãy truy cập tài khoản được kết nối với Microsoft Teams bằng ứng dụng Cài đặt, đăng xuất hoặc ngắt kết nối, sau đó đăng nhập lại hoặc kết nối lại. Sau đó, hãy thử đăng nhập bằng tài khoản cụ thể đó trên Microsoft Teams và xem cách này có hoạt động không. Dưới đây là các bước để kết nối lại tài khoản Microsoft Teams của bạn trên máy tính Windows 11/10:

1. Sử dụng Win + I phím nóng để mở ứng dụng Cài đặt của Windows 11/10
2. Bấm vào Accounts có sẵn trong phần bên trái
3. Ở phần bên phải, cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào Access work or school
4. Chọn tài khoản Microsoft Teams của bạn mà bạn đang gặp sự cố này
5. Bấm vào Disconnect
6. Bây giờ nhấn Connect có sẵn trên Truy cập cơ quan hoặc trường học và nhập thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft Teams của bạn để kết nối lại
7. Khởi động lại máy tính của bạn.

Bây giờ, hãy mở ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính để bàn và đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Bạn sẽ có thể đăng nhập ngay bây giờ.

2 :Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams

Nếu sự cố này xảy ra do các tệp bộ đệm của Microsoft Teams, thì việc xóa tất cả các tệp bộ đệm của Teams đó có thể hữu ích để loại bỏ mã lỗi CAA20002 này. Trước khi thực hiện việc đó, hãy đóng hoàn toàn ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính Windows 11/10 của bạn để đảm bảo rằng Microsoft Teams không chạy ở chế độ nền. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams:

1. Nhấn Win+R phím nóng để mở hộp Run Command
2. Gõ phím %appdata%MicrosoftTeams trong trường văn bản của hộp đó
3. Đánh vào Enter. Điều này sẽ mở ra Đội thư mục. Ở đó bạn sẽ thấy nhiều tệp và thư mục
4. Chọn tất cả các tệp và thư mục
5. Xóa chúng.

Also read: Cách sửa lỗi Microsoft Teams CAA5009D.

3 :Sử dụng phiên bản web của Microsoft Teams

Đây không phải là giải pháp trực tiếp để khắc phục sự cố này nhưng hữu ích khi bạn muốn đăng nhập bằng tài khoản cụ thể đó trên Microsoft Teams mà bạn đang gặp sự cố này. Những gì bạn có thể làm chỉ là truy cập vào phiên bản web của Microsoft Teams trên bất kỳ trình duyệt yêu thích nào của bạn, nhập thông tin đăng nhập của tài khoản Microsoft Teams và bắt đầu công việc của bạn.

4 :Cài đặt lại Microsoft Teams

Đây là giải pháp cuối cùng khi không có lựa chọn nào khác hoạt động. Bạn cần thoát Microsoft Teams, gỡ cài đặt nó bằng ứng dụng Cài đặt hoặc Bảng điều khiển của máy tính Windows 11/10 và khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó, hãy truy cập trang web chính thức của Microsoft Teams, tải xuống tệp EXE của Microsoft Teams và cài đặt nó. Cuối cùng, mở giao diện Microsoft Teams, nhập thông tin đăng nhập của bạn và bây giờ bạn sẽ có thể sử dụng nó.

Hy vọng điều này sẽ giúp ích.

Làm cách nào để khắc phục mã lỗi CAA20002?

Người dùng Windows 11/10 gặp mã lỗi CAA20002 này khi họ cố gắng đăng nhập vào tài khoản Microsoft Teams của mình. Nếu bạn muốn khắc phục lỗi này, thì bạn hãy thử một số bản sửa lỗi như xóa tệp bộ nhớ cache của Microsoft Teams, kết nối lại tài khoản Microsoft Teams của bạn, v.v. Một số bản sửa lỗi như vậy được đề cập trong bài đăng này ở trên với tất cả các bước cần thiết. Bạn có thể thử các giải pháp này và vấn đề của bạn có thể được giải quyết.

Làm cách nào để sửa lỗi MS Teams?

Người dùng Microsoft Teams đôi khi gặp phải các sự cố hoặc lỗi khác nhau. Ví dụ: họ gặp sự cố đăng nhập, mã lỗi đăng nhập khác nhau, lỗi Microsoft Teams 80090016, v.v. Điều tốt là có một số cách để khắc phục sự cố đăng nhập Microsoft Teams và mã lỗi. Ví dụ: bạn có thể sửa lỗi MS Teams bằng cách xóa các tệp bộ nhớ cache của nó, sửa ngày và giờ hệ thống, cài đặt lại Microsoft Teams, v.v.

Read next: Khắc phục sự cố và mã lỗi đăng nhập Microsoft Teams.