Sửa lỗi Windows Hello 0x801c0451 trên Windows 11/10

Các Windows Hello error 0x801c0451 xảy ra trên Windows 11/10 khi tạo mã PIN mới. Thông báo lỗi ngăn người dùng thiết lập bất kỳ tùy chọn đăng nhập Hello nào khác, chẳng hạn như facelock hoặc vân tay. Lỗi cho biết như sau,

Đã xảy ra sự cố
Chúng tôi không thể thiết lập mã PIN của bạn. Đôi khi, việc thử lại sẽ hữu ích hoặc bạn có thể bỏ qua ngay bây giờ và thực hiện việc này sau.
Để biết thêm thông tin về các lỗi trong quá trình thiết lập mã PIN: https://aka.ms/PINErrors
Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bạn hoặc bộ phận trợ giúp CNTT với các chi tiết sau.
Mã lỗi: 0x801c0451

Sửa lỗi Windows Hello 0x801c0451

Dưới đây là danh sách tất cả các giải pháp hiệu quả mà bạn có thể thử để sửa lỗi Windows Hello 0x801c0451 trên máy tính Windows 11/10 của mình:

1. Khởi động lại hệ thống
2. Tắt chế độ Ngủ
3. Thay đổi loại tài khoản Microsoft
4. Đổi tên tên thư mục Tài khoản này
5. Gỡ cài đặt Windows Update
6. Tạo mã PIN mới
7. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft

Bây giờ, chúng ta hãy xem xét tất cả các giải pháp được đề cập một cách chi tiết.

1 :Khởi động lại hệ thống

Trước khi thử bất kỳ giải pháp nào dưới đây, hãy đảm bảo rằng bạn đã khởi động lại PC của mình. Hóa ra, lỗi 0x801c0451 của Windows Hello có thể do trục trặc tạm thời. Và, không cần suy nghĩ thêm, cách tốt nhất để loại bỏ những trục trặc đó là khởi động lại hệ thống.

2 :Tắt chế độ Ngủ

Theo báo cáo, lý do chính gây ra lỗi Windows Hello 0x801c0451 là chế độ Ngủ. Chế độ Ngủ là một trong những tính năng cần thiết của PC Windows. Bạn có thể sử dụng nó để cho hệ thống của mình nghỉ ngơi mà không cần tắt nó đi. Nhưng với các bản cập nhật mới nhất, mô hình đã bắt đầu gây ra các vấn đề khác nhau, bao gồm cả vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải. Vì vậy, hãy thay đổi cài đặt Sleep và kiểm tra xem nó có tạo ra sự khác biệt nào không. Đây là cách nó được thực hiện.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows có trên Thanh tác vụ và từ trình đơn ngữ cảnh, chọn Power Options.
2. Nhấp vào biểu tượng thả xuống bên cạnh Màn hình và ngủ.
3. Nhấp vào biểu tượng thả xuống bên cạnh On battery power, put my device to sleep aftervà chọn Never.
4. Một lần nữa, hãy nhấp vào biểu tượng thả xuống bên cạnh When plugged in, put my device to sleep aftervà lựa chọn Never.

Đó là nó. Bây giờ thoát khỏi cửa sổ và khởi động lại hệ thống của bạn. Kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố không. Nếu có, hãy thử giải pháp tiếp theo.

3 :Thay đổi loại tài khoản Microsoft

Giải pháp tiếp theo bạn có thể thử là thay đổi loại tài khoản Microsoft. Để rất cụ thể, hãy thay đổi Tài khoản Microsoft thành Tài khoản Cục bộ. Đây là cách nó được thực hiện.

1. Mở menu cài đặt Windows bằng cách nhấn phím tắt Windows + I.
2. Bấm vào Accounts hiện ở bảng điều khiển bên trái của màn hình.
3. Nhấp vào Thông tin của bạn.
4. Bấm vào Sign in with a local account instead hiện trong Cài đặt tài khoản.
5. Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn và nhấp vào Tiếp theo.
6. Nhập tên tài khoản của bạn và đặt mật khẩu mới.
7. Chọn tùy chọn Đăng xuất, sau đó nhấp vào Kết thúc.
8. Bây giờ, hãy đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập.

Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

See: Đặt hoặc thay đổi các tùy chọn đăng nhập của Windows như Mật khẩu, mã PIN, Mật khẩu ảnh

4 :Đổi tên tên thư mục Tài khoản này

Nếu hệ thống của bạn hiển thị nhiều tài khoản trong Cài đặt tài khoản trong Windows, bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề đã đề cập. Bạn sẽ phải thay đổi tên thư mục tài khoản để giải quyết vấn đề. Dưới đây là các bước bạn cần làm theo.

Mở hộp thoại Chạy bằng phím tắt Windows + R.

Sao chép-dán vị trí được đề cập bên dưới và nhấn enter.

%LOCALAPPDATA%PackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewyACTokenBroker

Đổi tên thư mục Tài khoản thành Accounts.old.

Bây giờ, khởi động lại hệ thống của bạn.

Bạn sẽ xóa tài khoản trùng lặp bằng cách thực hiện các bước trên, thao tác này sẽ tự động giải quyết lỗi Hello 0x801c0451. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

See: Bật và định cấu hình Chính sách nhóm phức hợp mã PIN trong Windows 11/10

5 :Gỡ cài đặt Windows Update

Như đã đề cập, mã lỗi đã bắt đầu xảy ra sau khi tải xuống bản cập nhật hệ điều hành Windows mới nhất. Vì vậy, điều gì có thể là tốt nhất, ngoài việc gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất để khắc phục sự cố. Dưới đây là các bước bạn cần làm theo để gỡ cài đặt bản cập nhật hệ điều hành Windows.

1. Mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn phím tắt Windows + R.
2. Trong không gian được cung cấp, hãy nhập appwiz.cpl và nhấn phím enter. Nó sẽ mở cửa sổ Chương trình và Tính năng.
3. Nhấp vào tùy chọn Xem các bản cập nhật đã cài đặt hiện ở bảng điều khiển bên trái của màn hình.
4. Trong phần Microsoft Windows, nhấp chuột phải vào bản cập nhật được cài đặt gần đây và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt từ trình đơn ngữ cảnh.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.

Khi bạn đã gỡ cài đặt bản cập nhật, hãy khởi động lại hệ thống của bạn.

6 :Tạo mã PIN mới

Nếu tắt chế độ nghỉ hoặc một trong các giải pháp đã đề cập không giúp bạn giải quyết vấn đề, bạn có thể tạo mã PIN mới. Rất dễ dàng để tạo mã PIN mới trên Windows 11/10. Chỉ cần làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách thực hiện.

1. Nhấn phím nóng Windows + I để mở menu Cài đặt.
2. Đi tới Tài khoản> Tùy chọn đăng nhập.
3. Nhấp vào biểu tượng thả xuống bên cạnh mã PIN.
4. Từ menu ngữ cảnh, hãy chọn I forgot my PIN.
5. Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mã PIN.

7 :Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft

Nếu sự cố không được giải quyết ngay cả sau khi tạo mã PIN mới, tùy chọn cuối cùng còn lại với bạn là liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Liên hệ với họ và yêu cầu hỗ trợ thêm về vấn đề này.

Làm cách nào để khắc phục lỗi mã PIN Hello 0x80090011?

Giống như hầu hết các lỗi mã PIN Hello, mã lỗi 0x80090011 ngăn người dùng tạo mã PIN mới. Rất may, rất dễ dàng để loại bỏ mã lỗi này. Để bắt đầu, hãy bỏ tham gia thiết bị khỏi Azure AD và tham gia lại. Nếu bước này không hữu ích, bạn có thể thử một trong các hành động sau: đăng xuất khỏi tài khoản Microsoft, xóa thư mục Ngc, thay đổi cài đặt TPM, thay đổi cài đặt Chính sách Nhóm và tạo mã PIN mới.

Tại sao vân tay Windows Hello của tôi ngừng hoạt động?

Thủ phạm chính, ngăn vân tay Windows Hello hoạt động, có thể là trình điều khiển có vấn đề hoặc lỗi thời. Điều tốt nhất bạn có thể làm trong tình huống này là tải xuống các bản cập nhật trình điều khiển mới nhất. Tạo lại mã PIN cũng có thể là một giải pháp hiệu quả. Nếu không có gì khác biệt, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc cài đặt đầu đọc dấu vân tay của bên thứ ba.

Read Next: Sửa lỗi Nút Xóa mã PIN của Windows Hello chuyển sang màu xám.