Tai nghe Bluetooth không hoạt động với Microsoft Teams
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem bạn nên làm gì nếu bạn thấy Bluetooth headset is not working with Microsoft Teams. Một số người dùng bị nhiễu âm thanh khi sử dụng tai nghe trong cuộc gọi Nhóm, trong khi một số người không thể nghe thấy các thành viên trong cuộc họp Nhóm. Một số người dùng cũng đã báo cáo rằng micrô tai nghe của họ không hoạt động với Microsoft Teams trong khi gọi. Nếu bạn đang gặp sự cố như vậy, các giải pháp được cung cấp trong bài đăng này có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Tại sao tai nghe của tôi không hoạt động với Teams?
Có một số lý do khiến tai nghe của bạn không hoạt động với Microsoft Teams, chẳng hạn như lựa chọn sai thiết bị âm thanh trong Microsoft Teams, cài đặt quyền riêng tư không chính xác trong Cài đặt Windows 11/10, trình điều khiển Bluetooth bị hỏng hoặc lỗi thời của hệ thống, Wi-Fi và Nhiễu Bluetooth, v.v.
Tai nghe Bluetooth không hoạt động với nhóm Microsoft
Thực hiện theo các đề xuất được cung cấp bên dưới để khắc phục sự cố này.
- Kiểm tra xem bạn đã chọn đúng thiết bị âm thanh trong Microsoft Teams chưa
- Kiểm tra và định cấu hình cài đặt quyền riêng tư của bạn trong Windows
- Tắt Trình điều tra Bluetooth LE trong Trình quản lý Thiết bị
- Chọn micrô bên trong máy tính xách tay của bạn trong cài đặt Nhóm
- Thay đổi tần số Wi-Fi của bạn
- Tắt điện thoại rảnh tay
- Cập nhật trình điều khiển Bluetooth của máy tính xách tay của bạn
- Sử dụng phiên bản Web của Microsoft Teams
- Kiểm tra danh sách các thiết bị được phê duyệt cho Microsoft Teams
Hãy xem tất cả các giải pháp này một cách chi tiết.
1 :Kiểm tra xem bạn đã chọn đúng thiết bị âm thanh trong Microsoft Teams chưa
Nếu bạn chưa chọn thiết bị âm thanh phù hợp trong Microsoft Teams, bạn sẽ không thể sử dụng thiết bị đó trong khi gọi. Bạn có thể kiểm tra điều này trong cài đặt Nhóm. Các bước để thực hiện việc này được liệt kê dưới đây:
- Mở Microsoft Teams.
- Nhấp vào ba chấm ngang gần biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn Settings.
- Chọn Devices từ phía bên trái.
- Chọn thiết bị âm thanh phù hợp.
2 :Kiểm tra và định cấu hình cài đặt quyền riêng tư của bạn trong Windows
Nếu micrô tai nghe của bạn không hoạt động với Microsoft Teams, hãy kiểm tra xem bạn đã cấp cho Nhóm quyền truy cập micrô tai nghe của mình hay chưa. Hướng dẫn sau sẽ hướng dẫn cả người dùng Windows 11 và Windows 10:
Windows 11
- Nhấn vào Win + Is để khởi chạy Settings.
- Chọn Privacy & Security từ phía bên trái.
- Cuộn xuống và nhấp vào Microphone.
- Bật nút bên cạnh Let apps access your microphone.
- Bây giờ, cuộn xuống và bật nút bên cạnh Microsoft Teams.
Windows 10
- Mở Windows 10 Settings.
- Đi đến “Privacy > Microphone. ”
- Bật nút bên dưới Allow apps to access your microphone.
- Cuộn xuống và kiểm tra xem Microsoft Teams có được liệt kê trong các ứng dụng được phép hay không. Nếu có, hãy bật công tắc bên cạnh nó.
3 :Tắt Bluetooth LE Enumerator trong Trình quản lý Thiết bị
Phương pháp này đã hiệu quả với rất nhiều người dùng, Có thể nó cũng sẽ hiệu quả với bạn. Điều tra viên Bluetooth chịu trách nhiệm thiết lập kết nối giữa hệ thống và các thiết bị Bluetooth của bạn. Nếu không có Trình điều tra Bluetooth, các thiết bị Bluetooth của bạn sẽ không kết nối với PC của bạn. Nếu bạn mở nút Bluetooth trong Trình quản lý thiết bị, bạn sẽ thấy hai Trình điều tra Bluetooth, cụ thể là Điều tra viên Bluetooth và Điều tra viên Bluetooth LE. Thiết bị sử dụng Bluetooth Low Energy bắt buộc phải có Trình điều tra Bluetooth LE. Nếu bạn tắt nó, bạn sẽ không thể sử dụng các thiết bị yêu cầu Bluetooth Low Energy.
- Cách chơi Minecraft Classic trực tuyến trên web miễn phí
- Cách sử dụng Nhận xét OneDrive trên bất kỳ tệp nào trên Di động hoặc Web
Các bước để tắt Bluetooth LE Enumerator như sau:
- Nhấn vào Win + Xs và chọn Device Manager.
- Mở rộng Bluetooth nút.
- Nhấp chuột phải vào Microsoft Bluetooth LE Enumerator và chọn Disable device.
Nếu nó không khắc phục được sự cố của bạn, bạn có thể bật lại và thử giải pháp tiếp theo.
4 :Chọn micrô bên trong máy tính xách tay của bạn trong cài đặt Nhóm
Đối với một số người dùng, sự cố đã được khắc phục khi họ chọn micrô bên trong của hệ thống trong Nhóm thay vì micrô tai nghe của họ. Bạn cũng có thể thử phương pháp này và xem liệu nó có giải quyết được vấn đề của bạn hay không. Các bước để thực hiện việc này như sau:
- Mở Microsoft Teams.
- Mở nó Settings.
- Lựa chọn Devices từ phía bên trái.
- Bây giờ, hãy chọn micrô bên trong của hệ thống thay vì micrô tai nghe của bạn.
5 :Thay đổi tần số Wi-Fi của bạn
Bluetooth hoạt động trên tần số 2,4 GHz và tín hiệu Wi-Fi có thể hoạt động trên các tần số khác nhau. Có thể tần số tín hiệu Wi-Fi của bạn đang can thiệp vào tần số Bluetooth. Trong trường hợp này, thay đổi tần số Wi-Fi từ 2,4 GHz thành 5 GHz có thể khắc phục sự cố. Tuy nhiên, một số người dùng cũng đã báo cáo rằng tần số 5 GHz gây nhiễu Bluetooth và họ có thể khắc phục sự cố bằng cách chuyển tần số Wi-Fi của mình từ 5 GHz sang 2,4 GHz. Bạn có thể thử chuyển đổi giữa hai tần số này và xem tần số nào khắc phục được sự cố của bạn.
6 :Tắt điện thoại rảnh tay
Một giải pháp hiệu quả khác để loại bỏ vấn đề này là tắt Điện thoại rảnh tay cho tai nghe Bluetooth của bạn. Các bước cho việc này được liệt kê dưới đây:
- Nhấn vào Win + RS. Điều này sẽ khởi chạy Run.
- Gõ phím Control Panel.
- Khi Bảng điều khiển mở ra, hãy chọn Large icons bên trong View by.
- Bây giờ, hãy chọn Devices and Printers.
- Nhấp chuột phải vào tai nghe Bluetooth của bạn và chọn Properties.
- Chọn tab Dịch vụ và bỏ chọn Handsfree Telephony hộp kiểm.
- Nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào OK.
7 :Cập nhật trình điều khiển Bluetooth của máy tính xách tay của bạn
Nếu sự cố vẫn tồn tại, có thể có sự cố với trình điều khiển Bluetooth của hệ thống của bạn. Có một cách khắc phục đơn giản cho những loại vấn đề như vậy. Cập nhật trình điều khiển Bluetooth của hệ thống của bạn.
Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp nào sau đây để cập nhật trình điều khiển Bluetooth của hệ thống:
- Bạn có thể tải xuống trình điều khiển Bluetooth từ trang web của nhà cung cấp máy tính xách tay của bạn.
- Bạn có thể sử dụng tính năng Cập nhật Tùy chọn của Windows để cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển có sẵn.
- Bạn có thể cập nhật trình điều khiển Bluetooth từ Trình quản lý Thiết bị. Các bước tương tự như sau:
- Mở Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng Bluetooth nút.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển Bluetooth của hệ thống của bạn và chọn Update driver.
- Bây giờ, hãy chọn Search automatically for drivers.
8 :Sử dụng phiên bản Web của Teams
Nếu bạn liên tục gặp sự cố tương tự với ứng dụng Microsoft Teams dành cho máy tính để bàn, bạn có thể sử dụng phiên bản web của ứng dụng này.
Read: Chia sẻ video bị tắt bởi quản trị viên trong Microsoft Teams.
9]Kiểm tra danh sách các thiết bị được phê duyệt cho Microsoft Teams
Có một danh sách các tai nghe Bluetooth được phê duyệt trên trang web của Microsoft. Các thiết bị này được Microsoft chứng nhận và phù hợp với mọi người dùng. Nếu mặc dù đã thử các giải pháp được liệt kê ở trên, bạn vẫn không thể sử dụng tai nghe Bluetooth với Microsoft Teams trong khi gọi, bạn có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào trong số này.
Danh sách có sẵn trên microsoft.com.
Làm cách nào để tai nghe Bluetooth của tôi hoạt động với Teams?
Nếu tai nghe Bluetooth của bạn không hoạt động với Microsoft Teams, hãy kiểm tra xem bạn đã cấp cho Teams quyền truy cập vào tai nghe của mình hay chưa. Bạn có thể kiểm tra điều này trong cài đặt quyền riêng tư của thiết bị Windows 11/10 của mình. Ngoài ra, có một số lý do khiến tai nghe Bluetooth của bạn không hoạt động với Teams. Bạn cũng có thể thử một số bản sửa lỗi khác, chẳng hạn như tắt Điện thoại rảnh tay cho tai nghe Bluetooth, thay đổi tần số Wi-Fi của bạn, v.v.
Tai nghe Bluetooth nào hoạt động với Microsoft Teams?
Nếu bạn đang tìm kiếm tai nghe Bluetooth nào hoạt động với Microsoft Teams, bạn có thể kiểm tra danh sách tai nghe Bluetooth đã được phê duyệt. Các tai nghe này được chứng nhận bởi Microsoft. Do đó, chúng là những thiết bị phù hợp nhất để sử dụng với Microsoft Teams.
Hi vọng điêu nay co ich.
Read next: Nút Tham gia Nhóm Microsoft bị thiếu hoặc không hoạt động.