Tại sao mọi bản cập nhật Windows 10 đều phải mang lại sự đau buồn hoặc vấn đề cho một số người?
Bạn thấy PC Windows 10 của mình yêu cầu khởi động lại sau khi tự cập nhật và bạn gần như hoảng sợ. Bạn tự hỏi, liệu PC của tôi có khởi động sau khi cập nhật và tiếp tục hoạt động như ban đầu hay bản cập nhật sẽ mang lại một số vấn đề cùng với nó? Nói một cách trung thực? Đây là những gì tôi cảm thấy mỗi khi tôi nhìn thấy cập nhật đang được cung cấp. May mắn thay, tôi đã gặp may mắn, và tôi chưa thực sự phải đối mặt với bất kỳ Sự cố Windows 10 sau khi cài đặt các bản cập nhật trên Windows 10 Pro của tôi. Nhưng thấy nhiều vấn đề được người dùng báo cáo sau hầu hết các bản cập nhật khác, tôi nghĩ mình nên viết một chút về vấn đề này.
Sự cố cập nhật Windows 10
Tại sao mọi Bản cập nhật Windows 10 khác lại mang đến một số vấn đề này hoặc vấn đề khác cho một số người dùng hoặc người khác?
Những bình luận như thế này sẽ gây lo ngại cho Microsoft:
Các bản cập nhật Win 10 không thể đoán trước được. Tôi sợ chết khiếp mỗi khi cập nhật tự động (mà tôi không thể tắt) xảy ra. Sau khi cập nhật, một trong những phần mềm đã cài đặt khác ngừng hoạt động và cần cài đặt lại. Tôi không có vi rút hoặc phần mềm bị bẻ khóa. Bản cập nhật Win 10 cuối cùng đã làm hỏng MBR (Master Boot Record) trên 2 máy tính xách tay và 1 máy tính để bàn của tôi. 3 máy tính thực hiện cập nhật cùng một lúc và MBR bị hỏng KHÔNG phải là sự ngẫu nhiên. Microsoft nợ 900 đô la chỉ vì thiệt hại này. Tôi đã chi 300 đô la cho mỗi máy tính để tháo ổ đĩa và lắp ổ đĩa mới vào để tôi có thể giữ dữ liệu của mình không bị hỏng trong ổ cứng cũ. Chức năng “reset Win 10” không làm mất dữ liệu cá nhân trong phần cài đặt nâng cao không hoạt động trên cả 3 máy tính. Cảm ơn Chúa, tôi đã có 3 ổ SSD dự phòng để sao lưu, nhưng thật là rắc rối khi chuyển qua các ổ cứng cũ và lưu tất cả dữ liệu ở các vị trí khác nhau. Tôi đang chuyển sang MAC và bỏ qua mọi thứ liên quan đến PC – PERIOD!
Trước khi các Bản cập nhật cuối cùng được phát hành cho người dùng cuối như bạn và tôi, Microsoft sẽ kiểm tra chúng rộng rãi trên các hệ thống thử nghiệm của riêng họ. Hàng triệu người dùng Windows 10 nhiệt tình tham gia Chương trình Người dùng nội bộ Windows, cài đặt các bản dựng Insider Preview trên hệ thống của họ để họ có thể kiểm tra các tính năng mới, kiểm tra bản dựng và báo cáo lỗi, v.v. cho Microsoft. Nó là một hệ thống tuyệt vời và sẽ hoạt động tốt. Microsoft có một đội quân gồm những người đam mê công nghệ, khao khát được thử nghiệm các bản dựng mới, trong các tình huống thực tế.
Khi các bản cập nhật đã được thử nghiệm rộng rãi, chúng sẽ được phát hành lên kênh chính. Khách hàng Windows 10 Professional, Enterprise và Education Edition có thể chọn Trì hoãn cập nhật Windows, nhưng người dùng Windows 10 Home không có lựa chọn như vậy và các bản cập nhật sẽ được cài đặt ngay trên PC của họ. Khi người dùng chọn trì hoãn nâng cấp, việc tải xuống và cài đặt các bản cập nhật bảo mật sẽ diễn ra ngay lập tức, nhưng việc cài đặt các bản cập nhật tính năng sẽ bị hoãn lại trong vài tháng.
Nhưng dường như có điều gì đó không ổn ở đâu đó.
Tôi không nhớ người dùng Windows 8 hoặc Windows 7 phải đối mặt với rất nhiều vấn đề liên quan đến Windows Update, nhiều như người dùng Windows 10 dường như đang gặp phải. Chỉ cần xem qua các nhận xét trên các blog Windows khác nhau, Reddit, các trang web Xã hội, Diễn đàn hoặc Microsoft Answers để hiểu về sự thất vọng mà một số người đang phải đối mặt. So với tổng số người dùng Windows 10, tỷ lệ này có thể rất nhỏ, nhưng cũng đủ để tạo ra tiếng ồn.
Dưới đây là một số nhận xét trên trang web này của những người dùng chán ngấy với các vấn đề cập nhật:
- UwasaWahya: Mỗi khi cập nhật Windows 10, tôi gặp phải một loạt vấn đề mới.
- Merig: Sau khi màn hình tắt (hết giờ), nó sẽ không quay lại nữa, đây chỉ là điều khó chịu của ngày hôm nay. Hôm qua, W10 đã quyết định xóa một số chương trình của tôi hoạt động tốt vào ngày hôm trước. Ai yêu cầu họ f *** với máy tính của tôi? Mỗi lần cập nhật Windows 10 đẫm máu, tôi lại gặp nhiều khó khăn khi cố gắng khắc phục sự cố.
- MadameSomnambule: …Tôi làm gì bây giờ? Tôi là fkd. Không thể cập nhật ứng dụng, không thể cài đặt gói ngôn ngữ và cập nhật bị kẹt ở mức 0%…
- Oround: Tôi có nhiều PC và mỗi chiếc đều gặp vấn đề với hệ thống cập nhật của W10. Có vẻ như mọi bản cập nhật đều bắt đầu một thứ gì đó từng hoạt động hoàn hảo.
- Trish:… Không thể tiến lên, không thể quay lại. Bị mắc kẹt với một PC không hoạt động do bản cập nhật 1607…
- Musab: Hôm qua nó đã cập nhật lên bản dựng mới nhất, mỗi lần nhấp chuột, màn hình của tôi có xu hướng xoay 90 độ sang phải. Tôi đã thử mọi thứ và cuối cùng, tôi hoàn nguyên bản cập nhật trong vòng 24 giờ.
Tin tưởng tôi có nhiều hơn nữa, ở đây trên trang web này!
Bây giờ chúng ta hãy xem xét một số vấn đề gần đây mà một số người dùng Windows 10 gặp phải sau khi cài đặt bản cập nhật.
Ngay từ đầu khi người dùng Windows 8.1 và Windows 7 nâng cấp PC của họ, họ đã phải đối mặt với nhiều lỗi cài đặt hoặc nâng cấp giống:
- Tài liệu Office không mở sau khi nâng cấp
- Windows 10 bị kẹt ở màn hình đăng nhập sau khi nâng cấp
- WiFi không hoạt động sau khi nâng cấp.
Tôi chắc chắn rằng có thể có nhiều hơn nữa.
Nhưng trong số các vấn đề phổ biến nhất ảnh hưởng đến hầu hết các Bản cập nhật cho Windows 10 là:
- Cập nhật tích lũy không cài đặt được
- Windows Update bị kẹt khi tải xuống các bản cập nhật
- Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật. Đang hoàn tác các thay đổi. Đừng tắt máy tính của bạn.
- Không thể định cấu hình Windows Update.
Bây giờ, hãy xem một số ứng dụng gần đây dành cho Windows 10:
- KB3194798: Không thể cài đặt Bản Cập Nhật Tích lũy KB3194798
- KB3194496: Bản cập nhật tích lũy KB3194496, đã nâng cấp Windows 10 của bạn lên Bản dựng 14393.222, đã làm cho một số PC hoạt động trong một vòng lặp và cập nhật đơn giản là không thành cônged.
- KB3193494: Không thể cài đặt và được khôi phục
- KB3189866: Tải xuống Bản cập nhật tích lũy KB3189866 bị kẹt.
- KB3176938: Cập nhật không thành công
- KB3176934: Broke PowerShell
- KB3176495: Tải xuống điểm dừng
- KB3176929: Bản cập nhật Windows 10 Anniversary gây ra một số sự cố | Các phân vùng bị thiếu sau khi cài đặt Bản cập nhật Windows 10 Anniversary | Gặp sự cố khi cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt Edge | Vấn đề đóng băng | Hàng triệu webcam đã bị hỏng.
- KB3147461 và KB3147458 gây ra các ứng dụng bị hỏng, treo menu Bắt đầu và các vòng lặp và màn hình xanh lam bị lỗi.
- Không thể truy cập Internet sau khi cài đặt KB3201845.
Bạn tôi, Girish, gần đây, nhấp chuột phải của anh ấy bị trục trặc trên máy tính xách tay Lenovo Windows 10 Home sau bản cập nhật gần đây. Cho đến lúc đó, anh ấy rất hài lòng với Windows 10, nhưng một trải nghiệm như thế này cũng đủ khiến anh ấy bực bội.
Dù là 1 người, 1000 hay hàng triệu thì những vấn đề về Update Windows 10, những người khó chịu dường như đã trở thành một trào lưu. Mỗi bản cập nhật mới đều có một số người dùng tìm đến Microsoft Answers để được trợ giúp hoặc tìm kiếm giải pháp trên Internet.
Ai muốn chạy xung quanh việc áp dụng các giải pháp thay thế?
Người dùng Windows 10 Home không có thời gian, khuynh hướng cũng như chuyên môn để thực hiện các giải pháp thay thế, thay đổi cài đặt đăng ký hoặc xóa thư mục SoftwareDistribution. Anh ấy/cô ấy chỉ muốn một máy tính Windows ổn định mà anh ấy/cô ấy kiểm soát và chạy trơn tru mọi lúc.
Mặt khác
Windows được cài đặt trên hầu hết mọi cấu hình phần cứng. Trong khi hầu hết đều có trình điều khiển tốt, một số có thể không đạt yêu cầu. Hơn nữa, người dùng có một hệ sinh thái phần mềm đa dạng để họ có thể lựa chọn – và cài đặt phần mềm họ muốn. Một số có thể được mã hóa tốt hoặc không và do đó có thể bị hỏng sau khi cập nhật hệ điều hành. Và một lần nữa, một số người dùng thích tinh chỉnh và sửa đổi hệ thống của họ. Một AV cũng có thể tạo ra một kết quả dương tính giả và cách ly một tệp hệ điều hành! Tất cả những điều này và những lý do như thế này có thể ảnh hưởng đến việc cài đặt Bản cập nhật Windows. Một cái gì đó cho đi và cập nhật không thành công.
Không thể phủ nhận rằng các kỹ sư của Microsoft đã làm việc chăm chỉ và cố gắng hết sức để giải quyết những vấn đề này – nhưng có lẽ cần phải làm thêm một chút điều gì đó để đảm bảo rằng các vấn đề do Windows Updates gây ra gần như không xảy ra.
Một gợi ý nhỏ
Microsoft nên xem xét lại và cho phép ngay cả người dùng Windows 10 Home trì hoãn cài đặt các bản cập nhật tính năng bằng cách cung cấp cho họ tùy chọn Trì hoãn nâng cấp tính năng. Người dùng Windows 10 sẽ rất vui khi có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với PC của họ – và họ sẽ có tùy chọn cài đặt các bản cập nhật sau khi chúng được kiểm tra kỹ lưỡng trên các hệ thống khác thêm một tháng.
Đọc: Làm thế nào để Trì hoãn, trì hoãn hoặc tạm dừng Windows Update trong Windows 10 lên đến 365 ngày.
Kinh nghiệm của bạn như thế nào? Windows 10 và quy trình Windows Update cụ thể đã đối xử với bạn như thế nào? Đó là một chuyến đi suôn sẻ hay bạn đã gặp phải sự cố Cập nhật Windows 10? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận.
Bạn có thể đọc các bình luận trên Facebook về bài đăng này đây.
- Thẻ: Windows 10, Cập nhật Windows
