Windows Update không cài đặt được hoặc không tải xuống được trong Windows 10

Đôi khi, một số Windows Update không tải xuống được hoặc chỉ từ chối cài đặt trên máy tính của bạn ngay cả khi bạn thử một vài lần. Nếu bạn gặp sự cố này trong đó Windows Updates không cài đặt hoặc tải xuống, thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn xác định và khắc phục sự cố.

Windows Update không cài đặt được

Nếu Windows Update không cài đặt được, không hoạt động, các bản cập nhật sẽ không tải xuống hoặc tiếp tục bị lỗi, trên Windows 10/8/7 của bạn thì những đề xuất này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và sửa các bản cập nhật Windows.

1. Thử lại
2. Xóa tệp tạm thời và bộ nhớ cache của trình duyệt
3. Tắt Tường lửa và phần mềm Chống vi-rút của bạn
4. Chạy SFC và DISM
5. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
6. Đặt lại thủ công các thành phần Windows Update về mặc định
7. Sử dụng FixWU
8. Xả phần mềm Thư mục phân phối
9. Đặt lại thư mục Catroot
10. Kiểm tra trạng thái Dịch vụ cập nhật Windows
11. Kiểm tra tệp nhật ký Windows Update
12. Xóa tệp pending.xml
13. Xóa hàng đợi BITS
14. Xóa các giá trị đăng ký không chính xác
15. Chạy trình cài đặt mô-đun Windows
16. Chạy Trình gỡ rối dịch vụ truyền thông minh trong nền
17. Tải xuống trình cài đặt độc lập của nó
18. Chạy Windows Update ở trạng thái khởi động sạch
19. Nhận sự trợ giúp của Microsoft Virtual Agent
20. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Hãy để chúng tôi xem chi tiết tất cả các bản sửa lỗi tiềm năng này. Làm tạo một điểm khôi phục hệ thống Đầu tiên. Xem qua toàn bộ bài đăng và sau đó xem cái nào trong số này có thể áp dụng cho hệ thống của bạn. Sau đó, bạn có thể thử bất kỳ thứ nào trong số này, không theo thứ tự cụ thể.

1 :Thử lại

Như đã đề cập trước đó, nhiều lần, một bản cập nhật có thể không cài đặt được trong lần đầu tiên, nhưng vì một số lý do không thể giải thích được, bản cập nhật sẽ thành công trong lần thử thứ 2 hoặc thứ 3. Vì vậy, hãy thử một vài lần.

2 :Xóa tệp tạm thời và bộ nhớ cache của trình duyệt

Nếu bạn không thể cài đặt Bản cập nhật Windows, trước tiên hãy xóa Tệp tạm thời và Bộ nhớ cache của trình duyệt, khởi động lại và thử lại. Xem liệu điều này có giúp giải quyết vấn đề không. Tốt nhất và dễ sử dụng tích hợp sẵn Tiện ích Disk Cleanup hoặc là CCleaner.

3 :Vô hiệu hóa tường lửa và phần mềm chống vi-rút của bạn

Tạm thời vô hiệu hóa Tường lửa và phần mềm Chống vi-rút của bạn và thử lại. Đây là danh sách Các tệp và thư mục Windows bạn có thể loại trừ khỏi quá trình quét Chống vi-rút.

4 :Chạy SFC và DISM

Chạy System File Checker để thay thế các tệp hệ thống có thể bị hỏng.

Bạn cũng có thể sửa các tệp hệ thống Windows Update bị hỏng bằng Công cụ DISM. Các Công cụ Dism.exe có thể được sử dụng trong các tình huống khác nhau và một trong số đó là sửa chữa các tệp Windows Update bị hỏng. Xin lưu ý rằng bạn cần chạy một lệnh khác nếu muốn sửa các Tệp Hệ thống Windows Update bị hỏng. Nếu bạn chạy bình thường /RestoreHealth, nó có thể không nhất thiết giúp ích.

DISM sẽ thay thế các tệp hệ thống có khả năng bị hỏng hoặc bị thiếu bằng những tệp tốt. Tuy nhiên, nếu Ứng dụng khách Windows Update đã bị hỏng, bạn sẽ được nhắc sử dụng bản cài đặt Windows đang chạy làm nguồn sửa chữa hoặc sử dụng thư mục song song Windows từ một mạng chia sẻ, làm nguồn tệp.

Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu chạy lệnh sau để thay thế:

DISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Source:C:RepairSourceWindows/LimitAccess

Ở đây bạn phải thay thế C: RepairSource Windows trình giữ chỗ với vị trí của nguồn sửa chữa của bạn.

Khi quá trình hoàn tất, DISM sẽ tạo một tệp nhật ký % windir%/Nhật ký/CBS/CBS.log và nắm bắt mọi vấn đề mà công cụ tìm thấy hoặc khắc phục.

Những điều này có thể giúp khắc phục sự cố có thể ngăn cài đặt Bản cập nhật Windows.

5 :Chạy Trình gỡ rối Windows Update

Sử dụng Trình gỡ rối Windows Update từ Microsoft. Nó đặt lại cài đặt Windows Updates thành mặc định. Bạn cũng có thể chạy Trình gỡ rối Windows trực tuyến từ Microsoft.

6 :Đặt lại thủ công các thành phần Windows Update về mặc định

Sử dụng Đặt lại Windows Update Agent Tool và xem nếu nó giúp bạn. Điều này Tập lệnh PowerShell sẽ giúp bạn Đặt lại Máy khách Windows Update. Xem bài đăng này nếu bạn muốn đặt lại thủ công từng thành phần Windows Update về mặc định.

7 :Sử dụng FixWU

Dùng của chúng tôi Sửa lỗi WU và xem nó có giúp ích gì không. Nó đăng ký lại tất cả dll, ocxvà các tệp ax cần thiết để hoạt động bình thường của Bản cập nhật Windows.

8 :Xả thư mục phân phối phần mềm

Xả Thư mục Phân phối Phần mềm. Chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên. Trong hộp CMD xuất hiện trên màn hình máy tính, hãy nhập từng chuỗi văn bản sau, từng chuỗi một và nhấn Enter.

net stop wuauserv

net stop bits

Bây giờ hãy duyệt đến C: Windows SoftwareDistribution thư mục và xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong.

Nếu các tệp đang được sử dụng, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy chạy lại các lệnh trên. Nhân tiện, ứng dụng Windows Store của bạn cần phải được đóng, vì vậy đừng khởi động nó.

Bây giờ bạn sẽ có thể xóa các tệp khỏi các Thư mục phân phối phần mềm. Bây giờ trong cửa sổ Command Prompt, hãy nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter:

net start wuauserv

net start bits

Khởi động lại. Nếu bạn đang sử dụng Windows Update, hãy thử sử dụng Microsoft Updates hoặc ngược lại.

9]Đặt lại thư mục Catroot

Đặt lại thư mục Catroot và nhìn thấy. Để đặt lại thư mục catroot2, hãy làm như sau:

Mở Command Prompt nâng lên, gõ lần lượt lệnh sau và nhấn Enter:

net stop cryptsvc

md %systemroot%system32catroot2.old

xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32catroot2.old/s

Tiếp theo, xóa tất cả nội dung của thư mục catroot2.

Sau khi thực hiện việc này, trong cửa sổ CMD, hãy nhập nội dung sau và nhấn Enter:

net start cryptsvc

Thư mục catroot của bạn sẽ được đặt lại sau khi bạn khởi động lại Windows Update.

10]Kiểm tra trạng thái Dịch vụ cập nhật Windows

Mở Trình quản lý dịch vụ Windows và kiểm tra các Dịch vụ liên quan đến Windows Update như Windows Update, Windows Update Medic, Cập nhật trình dàn nhạc Dịch vụ, v.v. không bị tắt.

Cấu hình mặc định trên PC chạy Windows 10 độc lập như sau:

• Windows Update Service – Thủ công (Được kích hoạt)
• Windows Update Medic Services – Hướng dẫn sử dụng
• Dịch vụ mật mã – Tự động
• Dịch vụ truyền tải thông minh nền – Thủ công
• Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM – Tự động
• RPC Endpoint Mapper – Tự động
• Windows Installer – Thủ công.

Điều này sẽ đảm bảo rằng các Dịch vụ được yêu cầu đều có sẵn.

Ngoài dịch vụ trực tiếp, bạn nên tìm các phụ thuộc của dịch vụ Windows Update và đảm bảo xem chúng có đang chạy hay không.

Để bắt đầu, hãy tìm kiếm “dịch vụ” trong hộp tìm kiếm của Taskbar và nhấp vào kết quả tìm kiếm. Sau khi mở Dịch vụ , tìm hiểu Windows Update, DCOM Server Process Launcher và RPC Endpoint Mapper. Kiểm tra xem chúng có đang chạy hay không.

Nếu không, bạn cần bắt đầu các dịch vụ đó lần lượt.

11 :Kiểm tra tệp nhật ký Windows Update

Nếu vẫn còn, bạn có vấn đề, hãy truy cập C: Windows WindowsUpdate.log và tìm mục nhập gần đây nhất. Điều này sẽ xuất hiện ở cuối nhật ký. Bất kỳ bản cập nhật nào không thành công sẽ có/các mã lỗi được ghi bên cạnh chúng. Ghi lại chúng. Nếu bạn thấy quá nhiều mục nhập quá khó hiểu, hãy xóa WindowsUpdate.log này và thử cài đặt lại các bản cập nhật có vấn đề.

Bây giờ, hãy mở tệp nhật ký WindowsUpdate mới được tạo lại và xem nội dung của nó.

Các cảnh báo có thể sẽ xuất hiện dưới dạng -: CẢNH BÁO: Không tìm thấy các bản cập nhật có mã lỗi XXXXXXXX.

Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào Máy tính> Quản lý> Trình xem sự kiện> Ứng dụng và Nhật ký dịch vụ> Microsoft> Windows> WindowsUpdateClient> Hoạt động. Kiểm tra bất kỳ Thông báo hoặc Cảnh báo Quan trọng nào.

Tiếp theo, hãy tham khảo Mã lỗi Windows Update. Điều này sẽ cung cấp cho bạn hướng mà bạn có thể phải tìm giải pháp. Bạn cũng có thể tìm kiếm mã lỗi Windows Update tại đây và xem nếu một giải pháp cụ thể có sẵn.

12 :Xóa tệp pending.xml

Mở cửa sổ Command Prompt (Admin), nhập nội dung sau và nhấn Enter:

Ren c:windowswinsxspending.xml pending.old

Thao tác này sẽ đổi tên tệp pending.xml thành pending.old. Bây giờ hãy thử lại.

13 :Xóa hàng đợi BITS

Xóa hàng đợi BITS của bất kỳ công việc hiện tại nào. Để thực hiện việc này, hãy nhập nội dung sau vào CMD nâng cao và nhấn Enter:

bitsadmin.exe/reset/allusers

14 :Xóa các giá trị đăng ký không chính xác

Mở Registry Editor và điều hướng đến khóa sau:

HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTS

Bấm chuột phải vào LINH KIỆN. Bây giờ trong ngăn bên phải, hãy xóa các mục sau nếu chúng tồn tại:

• PendingXmlIdentifier
• NextQueueEntryIndex
• AdvancedInstallersNeedResolving

Khởi động lại máy tính của bạn và thử lại.

15 :Chạy trình cài đặt mô-đun Windows

Trình cài đặt mô-đun Windows là một dịch vụ Windows 10 được tích hợp sẵn. Nó cho phép bạn sửa các bản cập nhật Windows bị kẹt.

Để sử dụng điều này, hãy mở dấu nhắc lệnh với các đặc quyền của quản trị viên.

Nhập nội dung sau và nhấn Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

Sau khi thực hiện thành công, bạn sẽ thấy [SC] ChangeServiceConfig THÀNH CÔNG hiển thị trong bảng điều khiển Command Prompt.

Thoát khỏi dấu nhắc lệnh và kiểm tra xem các nút có trở lại bình thường hay không.

16 :Chạy Trình gỡ rối dịch vụ truyền thông minh trong nền

Chạy Trình gỡ rối dịch vụ truyền tải thông minh trong nền và xem nó có giúp ích gì không. Dịch vụ truyền tải thông minh nền hoặc BITS giúp truyền, tải xuống hoặc tải lên tệp giữa máy khách và máy chủ, đồng thời cung cấp thông tin tiến độ liên quan đến quá trình truyền. Nó cũng đóng một vai trò trong việc tải xuống các tệp từ một ứng dụng ngang hàng. Windows Service này cần thiết để Cập nhật Windows hoạt động bình thường.

17 :Tải xuống trình cài đặt độc lập của nó

Search trên Trang web Danh mục Microsoft Update cho bản vá Windows Update bằng cách sử dụng số KB Cập nhật và tải xuống trình cài đặt độc lập của nó. Bây giờ hãy áp dụng bản vá theo cách thủ công. Chỉ tìm kiếm số; không bao gồm KB.

18 :Chạy Windows Update ở trạng thái khởi động sạch

Khởi động vào Trạng thái khởi động sạch và chạy Windows Update và xem điều này có hữu ích không. Nó hoạt động trong hầu hết các trường hợp.

Đọc: Windows Update luôn tự động vô hiệu hóa.

19]Nhận sự trợ giúp của Microsoft Virtual Agent

Nếu bạn gặp lỗi khi tải xuống hoặc cài đặt Bản cập nhật Windows, bạn cũng có thể nhờ sự trợ giúp của Tác nhân ảo của Microsoft, bởi nhân vao đây.

20]Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft

Nếu không có gì hữu ích, bạn luôn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft. Họ chắc chắn sẽ có thể giúp bạn.

Các bài đăng giúp khắc phục các sự cố Windows Update liên quan:

• Windows Update không hoạt động
• Windows Update bị kẹt khi tải xuống các bản cập nhật.
• Không cấu hình được các bản cập nhật Windows. Hoàn nguyên các thay đổi.
• Đã phát hiện lỗi cơ sở dữ liệu cập nhật Windows tiềm năng
• Troubleshoot khi cài đặt Windows Updates trong Windows – Câu hỏi thường gặp
• Windows 10 tiếp tục cài đặt cùng một bản cập nhật
• Không thể cập nhật Windows bằng Windows Update
• Thiết bị của bạn đang gặp rủi ro vì đã lỗi thời và thiếu các bản cập nhật chất lượng và bảo mật quan trọng
• Một số cập nhật đã bị hủy thông báo
• Đăng ký dịch vụ bị thiếu hoặc bị hỏng.

Chúng tôi hy vọng điều gì đó ở đây đã giúp bạn khắc phục sự cố Cập nhật Windows của mình.

• Thẻ: Troubleshoot, Cập nhật Windows